????手機打的“隨叫隨到” 我市將建設新版出租車電召服務中心

????本報訊 昨日，市運管局副局長王偉利在做客青島政務網“在線問政”欄目時透露，目前我市正在開展新的出租車服務管理信息系統的建設前期籌備工作，其中包括建設出租車電召服務中心。我市的電召中心將采取人工與自助受理兩種方式運行，大力推廣通過互聯網、智能手機自助約車的形式，使市民打車更加便捷。

????據了解，青島市出租車服務管理信息系

統建設日前被列入交通運輸部試點。該系統主要是通過每輛出租車安裝的智能車載服務終端，通過信息實時傳遞和智能調度，實現電召、報警、運營分析、滿意度測評、信息發布等多項功能。目前，系統建設的各項工作正在有序推進。根據計劃，在2014年世園會之前，全市出租車的監控系統安裝率將達到50%。（周建亮）

????青島明年打車有望網絡約車

????今后乘坐出租車，不用再擔心司機繞道宰客或者拒載了，而且出租車電召覆蓋率將達到100%，預約出租車將更加方便。昨日，青島市道路運輸管理局副局長王偉利做客 “網絡在線問政”時表示，青島被列入出租汽車服務管理信息系統建設試點城市，目前我市正在開展前期籌備工作，力爭明年4月下旬前，全市高水平、智能化出租車達到50%以上。屆時可以全程全天候監控車輛運行，并具備定位、監控、調度、報警、電召服務等功能，可有效遏制繞行、甩客、多收費等行為，同時通過電召約車將使打車更方便。

????明年智能化出租達一半

????王偉利介紹，2012年10月我市出租車服務管理信息系統建設正式被列入交通運輸部試點，根據計劃，我市的試點工程建設周期預計為20個月，今年我市將加快出租車服務管理信息系統的建設步伐，目前系統建設的各項工作正在有序推進，力爭明年4月下旬前，全市高水平、智能化出租車達到50%以上。

????據悉，根據交通運輸部的工程建設要求，此工程包含后臺三個中心、一套終端和七大系統的建設。城市出租汽車服務管理信息系統將通過每輛出租車安裝的智能車載服務終端，以信息技術為手段實現信息實時傳遞和智能調度，實現電召、報警、運營分析、滿意度測評、信息發布等多項功能。此項工程建成后，將實現市區出租車輛車載設備的全面覆蓋，實現對100%營運數據（含位置、營收、服務評價、刷卡數據等）的采集和入庫，支持對出租車運行狀態的全面掌控；大幅提高出租車投訴認定與處理率；提高特殊時期（重大活動、春運、黃金周等）的應急調度水平；爭取實現出租汽車電召的全覆蓋。

????電召中心可網絡約車

????有網友提議說，隨著智能手機基本普及，建議建立一個“打的需求網”，乘客隨時可以通過手機上網登錄需求信息，網絡能隨時將需求信息通過電臺、網絡向出租車司機反饋，便于引導運力資源向需求集中的地方匯集，平衡供需，緩解打的難。針對這一建議，王偉利表示，目前我市正在開展新的出租車服務管理信息系統的建設前期籌備工作，該系統由三個中心組成，其中包括了出租車電召服務中心，隨著互聯網、3G技術、智能手機的普及，我市的電召中心將采取人工與自助受理兩種方式運行的模式，大力推廣通過互聯網、智能手機自助約車的形式。（記者 吳帥）