市內六區在職人員、企業退休人員新社?？?/p>

離休干部新社保卡

首發：離休干部換新社?？?銀行提供上門服務

??? 青島新聞網6月27日訊? 我市從去年底開始全面換領新版社會保障卡，之前使用的勞動和社會保障卡（磁條醫?？ǎ⒔y一換領成新版社會保障卡（IC芯片卡）。目前，市內六區在職人員、企業退休人員及離休干部的社會保障卡基本制作完畢，正在發放過程中。

??? 6月26日，市政務服務熱線辦公室主任王永先做客在線問政，就社保卡如何以舊換新解答市民疑問。

??? 新卡和舊卡最大的區別是什么？

??? 新社保卡采用的是CPU卡（智能卡），帶有微處理器，自身就可以進行數據計算和信息處理，同時能夠利用隨機數和密鑰進行卡與設備的相互驗證，安全性高。

??? 新社?？ǖ拿艽a是什么？

????新社保卡設有社會保障卡密碼、銀聯借記卡密碼和職工編號。社會保障卡密碼和銀聯借記卡密碼可以到銀行修改初始密碼。職工編號是作為網上個人查詢登錄密碼使用，該編號可從參保單位獲取。

??? 新社保卡有使用期限嗎？

??? 我市城鎮職工的社會保障卡使用期限原則為10年；特殊人員的社會保障卡有效期限為長期有效；城鄉居民的社會保障卡在持卡人參保身份發生變化前長期有效。

??? 新卡激活必須本人到場嗎？

??? 參保人員領取到社會保障卡后，新卡是不能直接使用的，需要辦理激活手續后方可使用。參保人員領到社會保障卡并確?？鎮€人基本信息無誤后，須持本人有效身份證件及社會保障卡，就近到卡面標識的發卡銀行的任一服務網點辦理社會保障卡激活啟用手續。

??? 辦理激活手續原則上必須本人辦理，特殊情況，應電話咨詢發卡銀行，按照發卡銀行的相關規定辦理。

??? 單位發了新卡，只有我沒領到？

????一般有以下兩種原因：一是沒有采集到制卡照片；二是本人的制卡信息有誤。

??? 解決的辦法是：沒有制卡照片的，職工本人持有效身份證件到社會保障卡發卡銀行指定的服務網點現場采集照片信息后，申領新卡；制卡信息有誤的，職工持本人有效身份證件到參保地社會保險經辦機構辦理信息更正手續后，到發卡銀行的社會保障卡服務網點申領新卡。

??? 社保卡遺失后如何掛失？

????持卡人遺失社會保障卡，應立即撥打12345和發卡銀行客戶服務熱線電話（工商銀行95588、農業銀行95599、中國銀行95566、交通銀行95559、青島銀行96588、建設銀行95533）分別進行口頭掛失。

??? 口頭掛失后，持卡人應持本人有效身份證件到社會保障卡服務網點辦理正式掛失和補換卡手續。?

??? 剛換的新卡丟失了，如何補辦？

??? 持有效身份證件到您的制卡銀行進行掛失、注銷、補辦，新卡的補辦時間為30個工作日。在此期間您可先辦臨時卡，臨時卡補辦時間為7個工作日，臨時卡的使用期限為30天，臨時卡功能僅限醫療保險，沒有金融等其他功能。正式卡補辦完成后，您應交回臨時卡領取正式卡。

??? 首次申請社保卡免費嗎？

????社會保障卡首次發放是免費的，社會保障卡發卡銀行對符合制卡條件的，應當自受理初次申領社會保障卡的參保人員申請之日起30個工作日內向申領人發卡。申領人可按約定時間和地點，憑本人有效身份證件到社會保障卡服務網點辦理社會保障卡領取手續。特殊情況，經人力資源和社會保障部門同意，可適當延長，但最長不超過60天。

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??? 青島市社會保障卡在金融領域的應用：具有金融功能的社會保障卡可作為銀行借記卡使用，具有現金存取、轉賬、消費等金融功能，暫不支持貸記功能。

????醫療保險個人賬戶與金融賬戶是完全不同的兩個賬戶，醫療保險個人賬戶資金只能按規定用于醫療消費，不能提取現金。

????新卡信息（如金額）如何查詢？

??? 通過撥打市政務服務熱線12345查詢，也可以通過社會保障卡服務網點設置的查詢終端和青島市人力資源和社會保障網站，查詢社會保障卡基本信息及相關業務信息。（記者 謝小真）