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世園會內盡顯人文關懷
2014-07-29 10:36:46 青島日報

????24日,島城受臺風 “麥德姆”影響,突降暴雨。當日下午,記者在世園采訪,在大雨傾盆時,感受到了電瓶車司機人性化服務的一面。

????當日下午5點,世園電瓶車即將停止運營,志愿者們調配電瓶車,把游客們分別拉向各自想去的大門。記者乘坐的電瓶車途經1號、2號、3號和5號門。

????先是到了1號門,司機說:“站牌這里沒有擋雨的地方,我把你們送到云橋下吧?”云橋下已經有不少游客在避雨了。2號出口的游客也避在了云橋下。“到3號出口的乘客,你們怎么辦呢?這里沒有避雨的地方了,要不你們下車趕緊跑,到排隊區的棚子下避雨。”司機建議道。還有剩下的游客要去5號門。“能不能把我們送到停車場啊?”一位乘客問。“公司有規定,不讓我們出園,但是我可以盡可能地把你們送到出口。”司機說。超過停車處一段距離,電瓶車司機把車穩穩地停在了5號門出口處,“5號門到了。”司機喊道。乘客迅速作鳥獸散,有的跑向門口排隊區的棚子下,有的跑向入口處檢票口的棚子下,雖然不可能接近各自乘坐的汽車,但是少走了一段將近一百米的上坡路,還是少了很多淋漓之苦。尤其是有的游客還帶著三五歲的小寶寶,要是淋透了,感冒了,那可讓人心疼。

????下雨天,擺渡車盡可能地把游客送到避雨處或者出口處,再讓游客下車,而不是刻板教條地只在車站停車,一個小小的細節,讓記者心里暖暖的。

????多些細節的人文關懷,世園會更美。

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