家住孟莊路4號4號樓的居民反映，2019年11月，小區單元防盜門更新了，但鑰匙卻遲遲沒交到住戶手中。防盜門不能正常使用，不僅給大家生活帶來了不便，也有一定安全風險。

上午，記者來到市北區孟莊路4號4號樓，在二單元門口，記者看到，無論是誰進出單元門，只需用手一拉，防盜門就敞開了，根本起不到防盜的效果。

張先生表示，4號樓二、三單元很多住戶沒拿到防盜門鑰匙。四單元住戶雖然有鑰匙，但防盜門卻是壞的。今年年初居民曾撥打過12345，但防盜門的問題遲遲沒能解決。記者隨后聯系了大港街道辦事處，工作人員表示防盜門是小區物業—中鐵十局物業負責更換的，此前街道接到居民投訴后曾督促物業發放鑰匙。最終，記者聯系上了中鐵十局物業負責孟莊路4號小區整改的工作人員，他表示該小區防盜門的事情具體由另一人負責。

記者提出想聯系具體發鑰匙的人時，對方表示不方便提供電話。不過，對方承諾近日將會派人到小區發放鑰匙，同時損壞的防盜門修好。

記者采訪中了解到，2019年5月前后，小區物業進行了變更，新物業將小區防盜門、小區內道路、單元內墻體都進行了更換和刷新，讓小區變得更整潔和好看了，但由于防盜門沒能正常使用，原本干凈的小區環境又因為隨意張貼的小廣告變差了。不過記者收到了最新消息，現在五個樓座只有13戶沒有拿到鑰匙，物業表示在所有業主都拿到鑰匙后就將啟用防盜門。希望物業趕緊將鑰匙發放，將防盜門真正利用起來，方便居民生活。