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美味隨行 盡享便捷 肯德基發布“車速取2.0” 共塑”車行生活“風景線

2025-01-07 17:34 來源:百勝中國
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在這個時間至上的時代,每分每秒都顯得尤為珍貴。2025年1月7日,百勝中國旗下知名品牌肯德基在無錫海歸小鎮舉辦了一場名為“美味隨行,盡享便捷“的“車行生活”發布會,宣布其特有的車行生活服務——車速取,正式迎來全面戰略升級,車速取2.0重磅登場。

發布會上,無錫市人民政府副市長孫瑋、中國烹飪協會會長楊柳、江蘇省商務廳二級巡視員卞益斌等政府、行業協會以及合作伙伴代表與肯德基中國總經理汪濤共同上臺,為“肯德基車行生活”啟動新篇章。“車速取2.0”時代,肯德基將攜多方之力,實現手機與車機的雙翼結合,全面覆蓋車主的點餐需求,開啟車行生活的新篇章。

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肯德基車速取服務自2006年推出以來,歷經18年的不斷發展和迭代,如今迎來了2.0版本的全新升級。借由新技術,突破了空間的局限,相較車速取1.0僅有車道店,車速取2.0時代增加了沿街取。

截至2024年12月底,車速取業務已覆蓋全國137座城市,覆蓋門店數量接近2000家,遍布29個省份、直轄市,并將實現更廣泛的地域覆蓋。

肯德基中國總經理汪濤在發布會上表示:“未來,肯德基車速取2.0將不僅僅局限于餐飲服務本身,它將為消費者帶來更加充滿想象力的車行生活體驗。我們將持續深化技術創新,拓展服務邊界,讓肯德基的美味觸手可及,同時將這份便捷與智能延伸下去,惠及更多中國消費者。”

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技術創新驅動智慧出行

發布會上,百勝中國首席技術官張雷詳細介紹了肯德基車速取2.0的幾項重要創新。

首先,無論是在手機還是車載設備上,未來消費者都可以用非常自然的語言完成點餐,如“我要一份早餐和一杯熱拿鐵”,系統即可快速響應并提供相關菜品選項。

其次,基于用戶的點餐歷史、預計駕駛時間和情境,車速取2.0可以推薦符合當前需求的餐品。例如,對于早晨通勤的用戶,系統會推薦便攜易食的早餐組合。

第三,更智能地規劃取餐路線。通過與地圖服務提供商的緊密合作,利用路線規劃功能結合線路距離、停靠便利性等數據,為用戶提供更智能的駕車取餐路線規劃;通過與導航系統的深度整合,車速取2.0還能無縫引導用戶進入最佳取餐路線,使得用戶能夠快速瀏覽沿途門店并發起訂單。

最后,車速取2.0還通過技術手段提升了備餐和取餐的協同效率。當消費者靠近取餐點時,系統會自動通知門店員工提前準備餐品,實現即停即取的服務,大大減少了用戶的停車和等待時間。

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“我認為每一次創新都是為人服務,這些創新從多個維度提升了消費者的滿意度和便利性,打造了流暢的點餐體驗。”張雷表示。

合作擴容共筑“車速取”生態

在肯德基布局車行生活的道路上,其“朋友圈”持續擴大。

肯德基通過聯合高德地圖將車速取服務無縫融入手機導航系統,用戶只需輕點手機,即可規劃最優路線,同時完成點餐,享受“免下車、順路取”的便利,目前高德地圖該項服務僅開放江蘇,安徽,廣州,浙江,上海等地區,未來一年內,該服務將擴展至包括山東在內的全國近5000家肯德基餐廳。

高德地圖應用生態負責人劉荔在發布會上介紹,高德地圖特別開發了一個開放式的ETA(預計到達時間)接口,以支持肯德基的“車速取”業務。這一接口基于大數據與AI技術,結合海量的歷史交通和實時路況信息,能更加精準地計算預計到達時間。

除了高德,肯德基還將逐步在肯德基APP中接入百度及騰訊等地圖導航應用服務,并逐步推廣至全國,讓更多的肯德基用戶可以在肯德基APP中享受便捷的車速取服務。

全場景時代重塑著大眾的生活方式,智能互聯正以前所未有的速度融入人們的日常生活中。發布會上,華為公司展示了和肯德基合作完成的、鴻蒙車機系統上新鮮上線的肯德基“車速取”創新場景,依托鴻蒙系統服務分發的“語速訂”解決方案、地圖和小藝語音助手,用戶在車上就能實現點餐-取餐全流程。用戶導航到達送餐點后店員會送餐到車,即停即走,方便快捷。

蔚來也是肯德基牽手的重要伙伴之一。在此次發布會上,肯德基與蔚來簽署了合作協議,蔚來會率先從旗下面向大眾家庭市場的品牌樂道開始,攜手肯德基一起豐富用戶對智能車機的使用體驗,并逐步應用到旗下所有車型。    樂道汽車總裁艾鐵成在發布會上表示,未來十年,樂道能串聯衣、食、住、行四個場景,做到覆蓋家庭用戶的全部需求,特別是職場爸爸/媽媽、有寵家庭、有孩家庭等人群的需求。“樂道攜手肯德基,希望能夠重新定義用戶對于智能車機使用的標準,在用戶駕車出行過程中,能夠為他們打造更智能、更省時、更便捷的點餐體驗。”艾鐵成說。

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國內領先的人工智能公司智譜,同樣是肯德基的重要合作伙伴。智譜副總裁吳瑋杰宣布,國內首個 Agent智能體產品 AutoGLM現已支持肯德基車速取智能點餐服務。只需簡單文字/語音指令,用戶就能通過 AutoGLM實現便捷、流暢、安全的肯德基車速取服務。

車速取2.0發布會現場,無錫廣電集團進行了聯動直播,通過沿街取與雪浪小鎮車道取餐的實操演示,生動展現了肯德基車速取服務的高效與便捷。記者親身體驗了從點餐到取餐的每一個環節,流暢無阻、科技感十足,現場嘉賓也身臨其境地感受到了車速取2.0服務的魅力。

“美味隨行 盡享便捷“,一場關于車行生活的美味革新已經拉開序幕。

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