美好城市的建設，離不開各種公共設施的良好運行。像古力井蓋、雨水箅子等遍布街頭巷尾的“城市螺絲釘”，一旦損壞不僅影響市容，更容易發生危險。“文明青島隨手拍”小程序的上線，讓“下單–派單–結單”的處理流程直觀高效。這既得益于數字化平臺的高效賦能，同時也應感謝市民愛護城市、守望家園的眼睛。

“路邊的雨水箅子破了好幾個大窟窿，大家路過的時候，萬一踩進去怎么辦？”趙先生家住即墨區，在路過晨之暉路時，發現了雨水箅子破損情況，“這不僅有安全隱患，也容易讓大塊的雜物或垃圾掉進去，如果造成下水道堵塞，那會更麻煩吧。”趙先生用手機拍下照片，上傳到“文明青島隨手拍”小程序中，“‘隨手拍’挺好用的，主要是辦事簡單，不用找人介紹情況，系統精準定位，直接拍照片上傳就行了。”

據了解，趙先生上傳的線索經平臺分派，由即墨區龍山街道受理。“接到平臺派單后，我們派工作人員到場進行核實，初步推測雨水箅子是被來往的大型車輛壓壞的。”記者從龍山街道城建辦了解到，為了盡快消除安全隱患，他們及時安排工作人員進行維修與更換，“像雨水箅子、古力井蓋等公共設施破舊、損壞的問題，我們每個月平均處理10起左右，通常情況下，從核實情況到聯系更換新設施，大概兩天時間可以處理好。”

接下來，龍山街道城建辦將安排工作人員定期巡查，尤其是加大對大型車輛途經地段的巡查力度，對公共設施破損情況做到早發現、早處理。

目前，“文明青島隨手拍”小程序主要受理的十大類問題包括：衛生臟亂、車輛亂停亂放、雜物亂堆亂放、公共設施缺損、亂貼亂畫小廣告、占路經營、纜線雜亂、綠化帶損壞缺株、公益廣告破損褪色、門頭招牌破損雜亂等。創建美好家園離不開每個人的努力，接下來，歡迎廣大市民游客繼續使用“文明青島隨手拍”報料不文明現象。（青報全媒體記者 韓彤彤）

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