道路護欄、信號燈、路牌……各種城市公共設施為我們的出行提供了方便，可這些設施一旦被損壞，不但影響市容市貌，嚴重的甚至會危害到市民出行安全。因此，第一時間發現并報修就尤其重要。有了“文明青島隨后拍”小程序，“報料”和“修復”在平臺實現了實時對接，讓數據多跑路，群眾就可以少跑腿。

“在藍鰲路與店子山二路東側，路邊的護欄有損壞。”徐先生家住即墨區，近日在“文明青島隨手拍”小程序中上傳了有關“公共設施破損”的線索，“我路過的時候發現護欄壞了，感覺還挺危險的。我之前用過‘隨手拍’，這個小程序操作簡單，沒有什么門檻，反映問題很方便，所以便拍了照片上傳了。”

據了解，徐先生上傳的線索經平臺分派，由即墨區交警大隊設施科受理。“收到平臺派單后，我們立即安排工作人員到現場查看，并安排施工人員對破損的護欄進行修復。”記者從即墨區交警大隊設施科了解到，針對人行道護欄、車行道護欄等公共設施破損問題，在發現問題后，交警大隊設施科可在2個小時內進行修復或更換。今年以來，共處理此類問題350余件。

此外，記者還了解到，為保障公共設施完備，即墨區交警大隊設施科建立即時發現及時處理工作機制，通過交警巡邏、網格員巡查、“文明青島隨手拍”報料等方式及時發現問題。發現問題后，工作人員將在30分鐘內到達現場進行查看。如果是車輛停車或行駛中將護欄撞壞，在接到報警后，工作人員將第一時間赴現場處理問題。

目前，“文明青島隨手拍”小程序主要受理的十大類問題包括：衛生臟亂、車輛亂停亂放、雜物亂堆亂放、公共設施缺損、亂貼亂畫小廣告、占路經營、纜線雜亂、綠化帶損壞缺株、公益廣告破損褪色、門頭招牌破損雜亂等。創建美好家園離不開每個人的努力，接下來，歡迎廣大市民游客繼續使用“文明青島隨手拍”報料不文明現象。（青報全媒體記者 韓彤彤）

掃碼進入文明青島隨手拍小程序平臺