北京市社區服務信息網絡系統建設日前全面竣工并通過驗收。這標志著北京市各級政府可以運用數字化網絡技術,管理全市2400多個社區。
北京市民政局社區工作處處長溫慶云介紹說,北京市在推廣應用社區服務信息系統之前,每個社區居委會每年上報給各級政府機構的各種表格達1萬多張,給居委會工作帶來了很大的負擔。這套系統的建成,將改變社區居委會登記報表、調查統計等工作人工處理的現狀,提高了工作效率。在去年上半年抗擊非典期間,北京市的一些社區通過社區管理信息系統,為政府科學決策提供了翔實可靠的依據。為使這套系統得到更好的使用,目前北京市政府投資2400萬元為每個社區居委會配置了電腦。
溫慶云說,這套系統實質上是一個面向政府、居民、商家和社區工作者的社區公共服務平臺,它建有覆蓋市、區、街175個社區服務中心和2400個社區服務站的網站群,同時擁有較為完備的96156熱線呼叫及街道小呼叫等系統設施。整個系統以社區居民的服務需求為導向,整合了全市公共資源、社會資源和社區資源,居民可以通過網站、呼叫、電話及社區服務站等多種手段,提出家政、修理、配送、租賃、中介、咨詢共六大類200余項服務需求。據新華社
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