損失千萬元 中凱現象引發商品房市場誠信討論
記者李慶華北京報道
勝訴之后，開發商卻宣布按消費者訴求全面履行原有承諾，為此損失千萬元利潤——此舉被中國消費者協會和業內歸結為“中凱現象”，中消協并借此呼吁：商品房市場應誠信面對消費者。
“中凱現象”源于今年6月25日圓滿解決的一起商品房銷售糾紛。
2001年5月，杭州的17位消費者與上海中凱企業集團所屬浙江中江房地產開發有限公司簽訂了購買杭州中江大廈的《認購協議書》，約定的價格為每平方米5000元左右。但2003年底中江大廈項目動工時，杭州的樓價已猛漲近一倍，中江大廈的規劃也從住宅樓變更為商住樓，到今年正式開盤時價格已上升到每平方米近12000元。考慮到情勢的變更和成本的增加，中江公司向上述17為認購戶提出以開盤價8．9折的價格銷售或者雙倍退還認購金及利息共22萬元解決方案。部分消費者不同意上述兩種解決方案，在協商不成的情況下，將中江公司告上法庭。
2004年4月，杭州市下城區法院以認購協議書只確認了簽約意向而沒有約定實際的買賣房屋義務為由，判決中江公司雙倍返還定金并支付利息。在此情況下，中凱集團和中江公司最終作出的決定卻是全面履行對消費者的原有承諾。今年6月25日，中江公司在浙江省消費者協會和新聞媒體的見證下，按每平方米5000元左右的承諾價格，與全部17位消費簽署了正式的《商品房預售合同》。
在日前中消協聯合上海市消費者權益保護委員會和浙江省消費者協會在京召開的“商品房市場誠信面對消費者——中凱現象高層研討會”上，著名法學專家江平認為，在這一事件中，法院雖已作出判決，開發商仍能以消費者利益為重，值得肯定。他認為，“中凱現象”雖然只是企業單方面的自律行為，但若其它開發商也都能以消費者利益為重，將有助于在全社會營造放心的消費環境。
近年來，商品房領域消費者投訴大量增加，商品房市場誠信普遍缺失。為此中消協呼吁，用誠信構筑商品房市場的放心消費環境。
特約編輯：宋廣偉
