| 瑪利亞·格蘭德女士是美國消費電子商訊（TWICE）的出版人。當她第一次踏上青島的土地后，不僅深為這里人們的友好、熱情所感動，而且更為正在這里舉辦的SINOCES所吸引。作為美國最大的行業專業報紙、全球最大消費電子展CES官方出版物TWICE的出版人，瑪利亞·格蘭德女士在大洋彼岸欣喜地看到了SINOCE
S與CES首次攜手的產物。她在出席2005中國國際消費電子渠道發展論壇并發表演講時，不由得連聲感嘆：青島之行，令人難忘。
伴隨著全球消費電子產業的強勢發展，流通渠道這一環節在消費電子產業鏈中的作用日益凸現。發達國家的軌跡告訴我們，要把消費電子產品從生產線上搬進老百姓家里，沒有一個健全、龐大的流通網絡不行。瑪利亞·格蘭德女士在演講中說，30多年前，美國的家電零售業同樣經歷了一個從小到大的擴張期，但隨之而來的，便是盲目開店、惡性競爭釀成的惡果。在當時困難、復雜的情況下，價格戰不可避免地打垮了一些實力薄弱的小商家。從1977年到2005年，美國家電流通渠道走出了一個反向曲線：即從早期的上千零售商、幾百供應商轉變成如今的幾百零售商、上千供應商；一些零售商在成長，同時一些零售商在消失，大約有25％左右的零售商早已不見蹤影。而在幸存下來的商家中，大企業又占據了絕對主流的市場份額，目前美國前十大消費電子零售商的贏利水平占美國全行業的比例高達78％，這其中最負盛名的就是美國百思買集團。
成為像百思買集團那樣的消費電子專業大商家，是許許多多中小零售商的夢想。誰能夢想成真呢？瑪利亞·格蘭德女士認為，百思買的成功與他的服務密不可分。他不僅能根據客戶需求給制造商下訂單，而且最打動美國消費者的是，百思買能做到一周七天不間斷地遞送商品服務，這在美國非常難得。當年百思買同其他同行一樣，因為盲目開店和擴張而一度陷入困境，關鍵時刻百思買走上了調整之路，他們整合了網點，調整了業態，建立了專業服務隊伍，重新分配了市場利益……瑪利亞·格蘭德由此在演講中發出忠告：快速擴張和盲目開店是美國消費電子流通企業曾經有過的失敗教訓，中國同行一定對此不要小看。要成為中國的“百思買”，就不能重復當年美國百思買的錯誤。本報記者
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