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新華網青島１２月１４日專電（記者蘇萬明）目前，各家銀行的網上銀行平臺日益成為消費者個人理財的習慣方式，尤其是春節長假結束后或出境旅游歸國等大量消費后需要還款時期，消費者此時往往忙于工作而無暇去銀行還款，這時網上銀行就提供了一個便利平臺。但是，青島消協提醒：網上銀行還款應注意兩大問題，以免造成不必要的麻煩。
案例一：李先生開通了轉賬功能，但在轉賬還款時，由于操作失誤，將賬號輸錯，結果自己的信用卡欠款沒還上，存款卻到了別人賬戶上。李先生為此專門到銀行跑了好幾趟，雖然費盡周折將轉錯的款項要了回來，但也浪費了大量的時間和精力。
專家建議：網上銀行還款安全性不容忽視。在還款的安全性方面要注意兩個問題：一、選擇具有安全數字證書的網上銀行。在當前網上銀行操作界面的設計上，有的銀行優先考慮客戶操作的方便性，有的則優先考慮網上銀行的安全性。比如，有的網上銀行登錄時必須使用數字安全證書，這種證書采用了一些防止竊取賬戶信息的安全措施，雖然申請和使用網上銀行時麻煩一些，但能較好地保證賬戶資金的安全，所以客戶應盡量選擇具備安全證書的網上銀行。二、密碼要真正體現保密。設置網上銀行的登錄密碼和交易密碼應采用數字加字母或符號的方式，盡量不用完全是數字的密碼。登錄密碼和支付密碼也不能相同，另外還要注意定期修改密碼，網上銀行使用完畢后，一定要注意點擊“退出交易”選項，從而清除微機數據庫中暫存的會話密碼，保障賬戶資金的安全。
案例二：王先生去年國慶長假去新加坡旅游，用貸記卡共透支了人民幣１．５４萬元（折合）。一回國，王先生忙于工作，進行了網上購匯還款，但由于沒有精確計算好具體的應還余額，結果還差了４００元人民幣。結果，在第二個月他收到了銀行發出的手機短信，要求他歸還４００元并繳納利息、罰息３００多元。
專家建議：外匯賬戶還款時應注意余數問題。３００多元的利息和罰息是以王先生在免息期內的總金額，也就是１．５４萬元來計算的。一般情況下，申領人在申請信用卡的合同上都有如下條款：“乙方（即申領人）及其附屬卡持卡人消費交易的記賬日至到期還款日為免息還款期，乙方若在免息還款期內償還全部月結欠款，則無須支付消費交易的欠款利息。否則，須按一定日息支付全部交易自記賬之日起至還款日止的利息”。因此，投資者在進行購匯還款時，可以多還一些，要把兌換的余數也算進去。
責任編輯：穆健
