????監督 ????8個小組每天下基層巡查 ????昨天,記者從市政公用局獲悉,今冬供熱期間,市政公用局每天將派出8個督察組,實行包片工作制,每天到供熱企業巡查,及時處置供熱難題。市供熱辦也要求14家供熱單位的服務電話必須24小時專人值守,對供熱設施漏水的投訴,供熱單位必須在接到投訴后的1小時內到達現場搶修;對供熱溫度等有關供熱質量的投訴,在采暖期開始后的10天內,供熱單位必須在接到投訴后的 ????在采暖期中用戶家里一旦發現供熱問題可直接與所屬的供熱單位聯系搶修,如不能確定由哪家供熱單位提供服務可撥打12319熱線咨詢。市供熱辦服務監督電話:86661202。 |
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