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淘寶搜索調整規則 為兩億網購用戶提供精準匹配

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青島新聞網 2010-07-12 11:45:33  現有新聞評論      新聞報料

????7月8日,淘寶網宣布對淘寶搜索的排序規則作出調整,通過納入消費者對店鋪商品本身的描述,賣家的綜合評價,賣家服務質量等內容的計算,對搜索結果排位順序進行調整,進一步加強了對用戶購物的引導,大符提升了用戶在購物搜索時的體驗,能讓用戶找到質量更優、物流更快、服務更好的產品及服務。

????據了解,淘寶網本次對搜索規則的調整內容以消費者的購物習慣為基礎,通過對買家在購物前進行搜索的目的和行為進行規則調整,讓搜索結果更加規范與合理,力爭為消費者提供更好的購物引導。

????如此次調整中加強了對商品陳列、商品類目管理、商品描述等方面的規范和要求。拿商品展示中的“重復鋪貨”來舉例,原來一些賣家為了讓搜索結果中盡可能多的出現自己的“寶貝”,會把一件同樣的產品更換盡碼、顏色甚至是產品名稱等方式進行重復鋪貨,而通過搜索規則的調整,在被系統認定為重復鋪貨后,原來一些同樣的商品將不會再出現在搜索結果的前幾頁中,這將對消費者帶來更好購物體驗。同時,這也將進一步提升對賣家的要求,要賣家提供類目更豐富的產品。

????此次搜索規則的調整更重視對賣家誠信度及服務質量的要求,如一些賣家的“寶貝”雖然價格很低也很“熱賣”,但如果之前購買了其產品的消費者對產品質量、物流配送及售后服務的評價都不高的話,這個“寶貝”的排名就有可能被降權,在自然結果中被放到靠后的位置中。

????除此之外,一些原本靠重復設定關鍵詞、故意放錯類目、重復開店甚至炒作信用等行為獲取搜索引擎靠前位置的行為也被列入了此次調整的內容中,搜索結果將更加科學、合理,更符合消費者購物時的搜索需求。

????寶上的搜索結果而“買單”,因此淘寶搜索規則的調整更能充分體現對于消費者的重視。

????淘寶搜索負責人表示,“淘寶搜索作為賣家獲得流量的主要渠道之一,將繼續在搜索的精準性、公平性等方面繼續完善,力圖為賣家營造一個公平競爭的環境,并借此促進網購市場的健康發展,為消費者提供更為便捷的導購服務和完美的消費體驗”。

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