32 基金問題

    我經常用你們工商銀行的網上銀行做業務，可我發現在柜臺上能做的基金定投為什么在網銀上不能做呢？？

    這位朋友看來您對銀行業務很熟悉，謝謝您對工行的支持。如果是基智定投業務，通過網上銀行簽定時只能選擇180日均線標準，如想選擇30日均線須在柜面操作。謝謝你

    34 基金贖回怎么不到賬？？？

    我以前購買了你們工商銀行的工銀瑞信全球基金，8月2日全部都贖回了，怎么到今天了還沒有到賬？？

    對于全球基金，即QDII基金，贖回到賬日一般為10個工作日，股票和債券基金的贖回到賬日一般為4個工作日，貨幣基金的贖回到賬日一般為2個工作日。

    35 基金問題

    我在工行網上銀行看你們有些基金分為A、B兩類，有什么區別？我們應該買什么樣的？

    通常貨幣基金和債券基金會分為A、B兩類。貨幣基金分類的標準主要是購買起點不同。通常A類貨幣基金起點基本為1000元，B類貨幣基金的起點金額較高，一般在500萬元以上。債券基金A、B類的區別一般是一類有認、申購和贖回手續費，而另一類沒有上述費用，但有銷售管理費。至于到底A、B確定是哪一種情況，要根據基金公告來看，或請咨詢工行的金融理財師。

    36 基金繼承、贈予問題

    我父親以前在工行買過基金，現在如果想把基金贈給我，放到我的名下，我該怎么辦？

    感謝您的提問。非交易過戶指因司法執行、贈予和繼承等原因導致的基金持有人的變更。投資人需要在注冊登記人處辦理。

    37 你們工行的收費為什么那么高？

    尊敬的網民，您好，感謝您對銀行收費問題的關注。首先需要說明的是工商銀行各項業務收費標準是依照國家相關法律法規的要求和程序制訂的，并且通過門戶網站、營業網點等渠道向客戶進行了公示。

    日前，國家發改委和銀監會研究起草了新的《商業銀行服務價格管理辦法（征求意見稿）》，已經下發到各商業銀行和地方價格主管部門征求意見。新的《征求意見稿》規定，商業銀行對客戶提供以下7項服務不得收取任何費用，包括：同行個人儲蓄賬戶的開立和撤銷；個人銀行結算賬戶的開立和撤銷；同城同行存款、取款、轉賬業務；無論以電子形式，還是紙質形式，銀行提供的不超過1年的本行對賬單服務不得收費；通過銀行柜臺、ATM、電子銀行等提供的境內本行查詢服務也不可以收費；通過POS、ATM機，或者轉賬電話提供的境內跨行查詢服務；密碼重置服務相關費用納入賬戶、密碼、電子證書等掛失費處理，不得單獨收費。此外，《征求意見稿》還對有些賬戶免收年費和小額賬戶管理費，以及調價前提前5個月進行公告等提出了要求。

    我們工商銀行將嚴格按照國家發改委和銀監會對《征求意見稿》的要求，認真進行落實，做好意見征求。對于收費問題，我行將始終嚴格按照國家法律法規的規定執行，并做好收費公告，同時員工在柜面服務中也將提前告知客戶收費項目，使收費項目更加清楚明了。

    38 你們工行的收費為什么那么高？

    尊敬的網民，您好，感謝您對銀行收費問題的關注。首先需要說明的是工商銀行各項業務收費標準是依照國家相關法律法規的要求和程序制訂的，并且通過門戶網站、營業網點等渠道向客戶進行了公示。

    日前，國家發改委和銀監會研究起草了新的《商業銀行服務價格管理辦法（征求意見稿）》，已經下發到各商業銀行和地方價格主管部門征求意見。新的《征求意見稿》規定，商業銀行對客戶提供以下7項服務不得收取任何費用，包括：同行個人儲蓄賬戶的開立和撤銷；個人銀行結算賬戶的開立和撤銷；同城同行存款、取款、轉賬業務；無論以電子形式，還是紙質形式，銀行提供的不超過1年的本行對賬單服務不得收費；通過銀行柜臺、ATM、電子銀行等提供的境內本行查詢服務也不可以收費；通過POS、ATM機，或者轉賬電話提供的境內跨行查詢服務；密碼重置服務相關費用納入賬戶、密碼、電子證書等掛失費處理，不得單獨收費。此外，《征求意見稿》還對有些賬戶免收年費和小額賬戶管理費，以及調價前提前5個月進行公告等提出了要求。

    我們工商銀行將嚴格按照國家發改委和銀監會對《征求意見稿》的要求，認真進行落實，做好意見征求。對于收費問題，我行將始終嚴格按照國家法律法規的規定執行，并做好收費公告，同時員工在柜面服務中也將提前告知客戶收費項目，使收費項目更加清楚明了。

    39 你們家的法人理財收益率為什么比別的行低？

    您好！從目前來看，我行發行的各款法人理財產品的整體收益水平并不低。比如說我行將于8月11日至17日發行的一款期限9天的法人理財產品，年化收益率高達2%，在同業中來說，收益率水平是較高的。法人理財產品的收益率的高低取決于投資品的種類，在風險可控的前提下，我行發行的理財產品投資于銀行間債券市場發行的各類債券、貨幣市場基金、債券基金以及前期已成立的信托融資項目。因此，我行發行的理財產品在兼具較高的流動性和安全性的前提下，又可以實現較高的收益性。工行常年發行的法人理財產品有：無固定期限超短期理財產品，年化收益率1.45%；七天滾動型理財產品，年化收益率1.65%；兩周滾動型理財產品，年化收益率1.7%；三周滾動型理財產品，年化收益率1.8%；四周滾動型理財產品，年化收益率1.9%。另外工行本月將發行以下法人理財產品，可供您選擇：

    1、8月5日-8月10日發行：期限1個月，年化收益率2.10% ；期限3個月，年化收益率2.40% ；期限6個月，年化收益率3.00% ；期限9個月，年化收益率3.30% 。

    2、8月11日-8月17日發行：期限 9天，年化收益率2%；期限1個月，年化收益率2.10% ；期限3個月，年化收益率2.40% ；期限4個月，年化收益率2.60% 。

    3、8月18日-8月24日發行：期限1個月，年化收益率2.10% ；期限2個月，年化收益率2.25% ；期限6個月，年化收益率3.00% ；

    4、8月25日-8月31日發行：期限 1個月，年化收益率2.10% ；期限3個月，年化收益率2.40% 。