青島新聞網訊 自2010年3月始，全市衛生系統用三年的時間開展創建“人民滿意的醫療衛生機構”活動，為配合本次活動的深化開展，強化服務意識，提高服務質量，以不斷加強醫院管理、全面改善服務為重點，努力提高醫療服務質量和水平，為人民群眾提供更加優質、滿意的醫療服務。青島市衛生局與青島新聞網特別策劃《12區市衛生局局長問計于民》網絡在線活動，邀請各區市衛生局局長做客青島新聞網，與網民面對面，聽政于

    本期做客嘉賓有即墨市衛生局副局長劉兆瑞，膠州市衛生局黨委書記、局長遲京賢，膠南市衛生局副局長劉守田,平度市衛生局黨委書記、局長王永佐，萊西市衛生局黨委書記、局長張瑜，與近6000網友進行了在線交流。

    開場語

    即墨市衛生局副局長劉兆瑞 各位網友好！主持人好！非常高興能夠有機會與網友們進行在線交流，也非常感謝青島新聞網提供這樣一個重要的交流溝通平臺。衛生事業關系人民群眾健康，關系到千家萬戶的幸福，得到了社會和市民的廣泛關注。我們非常榮幸能有這樣一個平臺與大家在線交流，歡迎大家對我們的工作提出意見與建議。

    即墨市現有公立醫療衛生機構31處，在編在職職工2939 人，其中碩士研究生63人、副高級以上職稱145人。近年來，在各級黨委政府的正確領導下，在社會各界的關心支持下，衛生系統廣大干部職工以科學發展觀為指導，以深化醫療衛生體制改革為動力，以實現人人享有基本醫療衛生服務為目標，創新思路，狠抓落實，全市衛生工作取得了明顯成效。近年來，即墨市先后被授予全國新型農村合作醫療先進試點市、“中國/聯合國人口基金生殖健康/計劃生育第五周期項目優秀項目縣”、“全省農村中醫工作先進市”等稱號。

    膠州市衛生局黨委書記、局長遲京賢 網友朋友們，下午好！首先感謝廣大網民對膠州衛生事業的關心和支持。很高興借助青島新聞網這一平臺就膠州市的醫療衛生工作與大家進行交流。本次“衛生局局長問計于民”活動，為我們聽取大家的意見和建議提供了良好的機會，歡迎大家多提寶貴意見和建議，以有利于我們改進和加強工作，更好地服務于廣大市民，共同推動膠州衛生事業的發展。

    膠南市衛生局副局長劉守田 大家好！很高興能有機會在網上與大家進行交流。首先，我代表膠南市醫療衛生戰線上的全體同志，向長期以來關心支持膠南衛生事業發展的網民朋友和社會各界表示衷心的感謝！同時，也感謝青島市衛生局、青島新聞網，為我們搭建了與廣大市民溝通聯系、交流意見、接受監督的平臺。2009年國家醫改工作啟動以來，我市借助市鎮村縱向一體化管理平臺，不斷健全和完善以公共衛生、醫療服務、醫療保障和藥品供應“四大體系”為主要內容的基本醫療衛生制度，并以開展創建“人民滿意的醫療衛生機構”活動為契機，不斷提高醫療質量和服務水平。在這里，我真誠的歡迎大家就關心的問題發表看法，也歡迎大家就如何進一步做好我市“醫改”及醫療衛生各項工作多提寶貴意見和建議。

    平度市衛生局黨委書記、局長王永佐 首先感謝青島新聞網提供這么一個機會，讓廣大朋友能進一步了解平度市衛生局和衛生系統。借此機會，謹向支持平度衛生事業發展的社會各界表示衷心的感謝。近幾年來，我們在平度市委市政府的領導下和青島市衛生局的指導下，認真貫徹執行黨的衛生工作方針，努力實踐科學發展觀，以人為本，積極爭取各級支持，創造性地開展工作。改善了疾病預防控制機構和衛生監督機構的工作條件，提高應對重大公共衛生突發事件的能力，確保了我市人民群眾的身體健康、社會的穩定和經濟的順利發展；準確把握發展農村衛生事業機遇，爭取上級財政支持，完成了29處衛生院醫療設備配備、衛生院改建擴建任務，使農村衛生院的硬件水平有了很大程度的提高，衛生院面貌煥然一新；積極開展醫院管理年和“創建人民滿意醫療衛生機構”活動，改善服務態度，提高服務質量，減少醫患糾紛和醫療事故；新型農村合作醫療制度和農村大病醫療救助制度的實施，緩解了農民“因病致貧”、“因病返貧”的現象，等等。接下來我將就平度市衛生系統“創建人民滿意醫療衛生機構”活動的有關情況與網友們進行在線交流，希望大家多提寶貴意見和建議，以便于我們改進工作中的不足，促進我市衛生事業更好、更快的發展！

    萊西市衛生局黨委書記、局長張瑜 各位網友，廣大市民朋友：大家下午好！很高興能夠有機會和各位網友及廣大市民朋友進行在線交流，也很感謝青島市衛生局與青島新聞網提供這樣一個溝通的平臺。2010年以來，在青島市衛生局及萊西市委、市政府的正確領導下，我們扎實推進醫藥衛生體制改革，加快建設覆蓋城鄉居民的醫療衛生服務體系，實施了9個基本公共衛生服務項目和5個重大公共衛生服務項目，開展了基本藥物制度實施前的準備工作。同時，不斷鞏固和完善新農合制度，將人均籌資標準提高到150元，實行了門診統籌，上調了報銷比例和封頂線，采取了一系列控費措施，確保參合農民能夠充分受益。全面推行了醫務人員考評工作，加強了對醫療機構不良執業行為記分工作的管理，認真組織開展了“創建人民滿意的醫療衛生機構”活動。定期對醫療機構進行醫療質量大檢查，對不符合基本標準及有效期屆滿未申請延續的142處醫療機構進行了依法注銷。加強了對流感、手足口病等傳染病的防治，完成了精神殘疾人托養中心的建設，對兩處基層衛生院進行了附屬設施配套建設，在城區規劃設置了12處城市社區衛生服務機構，開展了村衛生室的達標建設工作。全市公共衛生和基本醫療服務的水平明顯提高，城鄉居民健康狀況進一步改善，為經濟和社會發展提供了有力保障。借此機會，我代表萊西市衛生局，向長期以來關心支持萊西衛生事業發展的社會各界、廣大市民朋友表示衷心的感謝。同時，歡迎大家提出寶貴意見和建議，我將認真回答網友們提出的問題。謝謝！

    精彩問答

    即墨市衛生局：

    留言板 我是即墨人，在青島上班 社保也是在青島公司辦的。我想問生孩子的話是在青島生才能報銷還是在那生都可以報銷

    劉兆瑞 這位網友你好，感謝你對即墨市衛生工作的支持。

    如果你是參加青島市社會保險，請參照青島市社會保險有關規定執行，在青島市社保管理處報銷。謝謝！

    陽光的寶貝 領導你好：

    我是在即墨上班的小職工，從報紙上看到咱即墨實行了一項基本藥物制度，看病買藥都便宜了。那么為什么我在市醫院看病大夫給開的藥還那么貴？

    劉兆瑞 陽光的寶貝網友你好，感謝你對即墨衛生工作的關心。

    根據青島市要求，即墨市從3月份開始在全市23家基層醫療機構實施了基本藥物制度，這23家基層醫療機構主要是市二院、三院、所有鎮衛生院和一級專科醫院。

    市醫院、市中醫院是二級醫院，不屬于本次實施的范圍。市醫院、中醫院現已配備了基本藥物，但尚未實行零差率銷售。按照分布實施的原則，即墨市將逐步把市醫院、中醫院納入基本藥物零差率銷售的范疇，讓市民得到更多的實惠。

    謝謝！

    qdfdz 即墨劉局長：即墨作為醫改試點。沒見對鄉醫有何好的政策？就連去年的公共衛生補貼還沒發到手，（光簽字不見錢，）

    其他的就更不應講了，加上鎮醫院實行零差價，還違規掛床開藥回家打吊瓶，鄉醫的生存都成了問題，再就是下面非法行醫現象很嚴重，請劉局察查

    劉兆瑞 為民請命網友，你好，感謝你對即墨衛生工作的關心和支持。

    鄉村醫生補貼即公共衛生補貼由由青島市、即墨市兩級財政給予發放，每個村安排一名承擔預防保健工作人員，每人每村每月發放100元。為了調動鄉村醫生工作的積極性，以較高質量完成公共衛生工作，市衛生局于08年四月份專門下發了《關于對鄉村醫生公共衛生經費發放的通知》，要求： 1、鄉村醫生公共衛生經費必須專款專用，任何單位和個人不得截留或挪作他用。 2、根據《青島市村級公共衛生預防保健人員職責（試行）》、《青島市村級公共衛生預防保健人員承擔的主要公共衛生工作內容（試行）》和《青島市村級公共衛生工作考核標準（試行）》的通知要求，已經完成2008年度的全市鄉村醫生公共衛生年度考核工作，各單位要根據每名鄉醫考核得分情況統一發放公共衛生經費，80分以上為合格，應當足額發放，80分以下為不合格，按照總數的80%發放公共衛生經費，剩余部分作為獎勵基金用于獎勵先進。

    如果出現如你所說的：光簽字不見錢的情況，請你撥打即墨市衛生局監察室舉報電話88513731，我們將迅速處理。

    如果出現如你所說的：違規掛床、違法行醫等情況，請你撥打即墨市衛生局衛生監督所舉報電話88539526，我們將迅速處理。

    我局將暢通信訪渠道，對于侵害鄉村醫生利益的單位和個人將嚴厲查處。隨著醫改的推進，將建立財政補助機制，逐步提高包括鄉醫在內的基層醫務人員的待遇。

    麥香五月 劉局長：

    您好！我大姨夫前幾天騎摩托車讓人家給撞傷了，現在在即墨市人民醫院住院，我大姨夫入的是即墨市農村合作醫療，以前住院費都能報銷，怎么我聽人家說這次車禍住院費不能報銷？想問問您這是怎么回事，謝謝。

    劉兆瑞 麥香五月網友，你好，感謝你對即墨市衛生系統工作的支持。

    根據即政發【2008】14號《即墨市新型農村合作醫療管理辦法》、即農醫辦【2008】3號《即墨市新型農村合作醫療管理辦法實施細則》文件規定，因第三者造成參合人的傷害所支付的醫療費用，依法應有第三者承擔，所以，因交通事故住院不屬于新農合報銷范疇。 謝謝！

    haibianyouke 劉局長:

    您好，我哥哥是即墨市店集鎮新農合參保人員，現在萊陽工作，8月24號因急性闌尾炎急診在萊陽中心醫院手術，我想問一下，這種情況我哥哥能否享受報銷，如能夠報銷，我們應該怎樣辦理報銷，謝謝！

    劉兆瑞 haibianyouke網友，你好，感謝你對即墨市衛生系統工作的支持。

    凡因急診、搶救而不能在本市定點醫療機構診治時，可在就近公立醫療機構就診住院，但需在住院的七天內（遇公休日和節假日順延），由患者家屬憑急診住院證明、本人身份證、患者身份證和就醫證到患者所在鎮醫保專管員處辦理相關手續后方可補助。

    同時，祝愿你的家人早日康復。謝謝！

    隨海風飛揚 補充：我是即墨的，請即墨的劉局長解答一下，謝謝。

    劉兆瑞 隨海風飛揚網友，你好，感謝你對即墨市衛生系統工作的支持。

    建立居民健康檔案是新醫改中基本公共衛生項目的一項重要內容。居民建立檔案主要是以婦女、兒童、老年人、殘疾人、慢性病人等人群為重點，為轄區常住人口建立統一、規范的健康檔案，用于診療活動及健康管理，健康檔案主要信息包括居民基本信息、主要健康問題及衛生服務記錄等。我市目前主要通過入戶調查的方式建立居民健康檔案，也可在健康查體及在醫療衛生機構就診時建立。已建檔的居民到鄉鎮衛生院、村衛生室、社區衛生服務中心（站）復診時，持居民健康檔案信息卡，在調取其健康檔案后，由接診醫生根據復診情況，可及時更新、補充相應記錄內容。居民健康檔案的建立是一項便民惠民措施，有利于掌握全市居民的健康狀況，為以后的各醫療機構間共享個人健康信息提供支持，避免重復檢查、重復診斷，減少居民的醫療費用支出。健康檔案是在自愿的基礎建立的，需要廣大市民的支持。感謝您對衛生工作的關注。

    謝謝！

    敦子 劉局長：近年來，甲型H1N1流感，手足口等傳染病爆發頻繁，對人們正常生產生活造成了一定影響，那么請問我們即墨市在防治傳染病和衛生應急方面做了哪些工作？

    劉兆瑞 敦子網友，你好，感謝你對即墨市衛生系統工作的支持。

    近年來，我們以完善體系、健全制度、創新機制為重點，著力加強衛生應急管理、應急預案、應急隊伍、保障支撐、宣傳教育和考核評估等各項工作，不斷提高應對突發公共衛生事件的能力和水平，重點做了以下工作：一是切實加強衛生應急工作的組織領導，完善衛生應急工作管理協調機構的建設和各項規章制度的建設。二是完善衛生應急預案體系，加強衛生應急隊伍的培訓和專業化建設，提高衛生應急處置的能力。三是完善監測預警系統，加快信息化建設步伐，積極開展突發公共衛生事件危險因素監測預警及調查工作。四是不斷完善衛生應急物資儲備機制，提高應急保障能力。五是加大衛生應急宣傳力度，普及應急知識，提高公民的自我保護意識和能力。

    謝謝！

    狗寶寶77 我最近老是咳嗽、發低燒，懷疑自己得了肺結核，我應該到哪去治療。我家庭挺困難的，有什么優惠政策?

    劉兆瑞 狗寶寶77網友，你好，肺結核的主要癥狀有：咳嗽、咳痰、咯血、胸痛、呼吸困難等局部癥狀，以及低燒、全身疲乏、食欲減退等全身癥狀。如果咳嗽、咳痰2周以上或者痰中帶血就應該立即到結核病防治專業機構進行咨詢、檢查、診斷。

    如果你在即墨居住的話。可到即墨市疾病預防控制中心和即墨市市南醫院咨詢。對于結核病患者，目前，我們給予提供免費的X線胸片和痰涂片檢查，并且提供免費的抗結核藥品治療。

    謝謝！

    xdr3731 即墨市劉家莊鎮大呂三村某村民非法行醫多年，出現多起醫療事故，雖然多次查處但至今還在行醫對村民造成很大危害。請問衛生局領導怎樣處理非法行醫？

    劉兆瑞 xdr3731網友，你好。

    感謝你對即墨衛生工作的關注。對非法行醫問題，衛生部門主要采取日常監管和專項整治進行打擊，同時我們暢通了投訴舉報通道，公布了投訴舉報電話，請你撥打88539526進行舉報，如 情況屬實，根據有關規定，衛生部門將依法嚴厲查處。

    謝謝！

    青春尾巴 即墨市衛生局劉局長，你好，請問，我現在在即墨市的一個制鞋企業里上班，最近總感覺到頭暈、頭疼，我懷疑我得了職業病了，不知道應該怎么辦，您能幫助我嗎？

    劉兆瑞 青春尾巴網友，你好，感謝你對即墨市衛生系統工作的支持。

    《職業病防治法》規定，職業病是指企業、事業單位和個體經濟組織的勞動者在職業活動中，因接觸粉塵、放射性物質和其它有毒、有害物質等因素而引起的疾病。

    職業病是由于職業活動而產生的疾病，但并不是所有在工作中得的病都是職業病。應按照職業病診斷標準，由法定職業病診斷機構明確診斷的疾病。　　如果你懷疑所得的疾病為職業病，應當及時到省級衛生行政部門批準的職業病診斷機構進行職業病診斷。青島市有資質的職業病診斷機構是青島市中心醫院。若診斷為職業病，應到當地勞動保障部門申請傷殘等級，并與所在單位聯系，依法享有職業病治療、康復以及賠償等待遇。職業病診斷需要用人單位提供作業環境職業危害調查等材料，若用人單位不提供的，可向市衛生局舉報，電話88531406。

    謝謝！

    xiaowangw 劉局長：

    你好，我經常在外面餐館就餐，最近在網絡上看到有餐館使用地溝油的報道，請問我市在這方面是如何對餐館進行監管的，謝謝！

    劉兆瑞 xiaowangw網友,你好。感謝你對即墨市衛生監督工作的關注。

    “地溝油”是關系廣大市民身心健康的大事，我們通過報紙、網絡等媒體確實看到某些地方的餐館使用問題油的報道，為防止即墨轄區出現類似問題，我們衛生部門加大衛生監督執法力度，不定期對餐飲單位和集體食堂使用食用油情況進行監督檢查，要求其購買的食用油必須索證索票，記好臺帳，以便追根溯源。同時對廢棄油脂的處理，必須由有資質的單位進行回收，并簽訂回收協議，以此來保證廢棄油脂不再流入餐飲消費環節，保證市民的食品安全。

    謝謝。