平度市衛(wèi)生局：

    世界家 人民醫(yī)院的的服務態(tài)度平度市的廣大患者是深有感觸，“生冷硬”三個字來概括一點也不過分，大家都說財大氣粗的都這樣， 為什么中醫(yī)院和鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院的服務態(tài)度總是和藹很多？是不是真的因為前去平度市人民醫(yī)院就診的患者比較多，醫(yī)院管理層也不怕流失幾個患者，誰都知道人民醫(yī)院的診療設備比較齊全高檔，可那只是硬件上去了，請問王局長，

    王永佐 這位網(wǎng)民你好：關于人民醫(yī)院服務態(tài)度的問題，在日常生活和平度論壇上市民常有反映，有些問題確實存在。為了提高醫(yī)療機構服務水平問題，近年來，衛(wèi)生主管部門采取了一系列措施。從大的方面講，我們在全系統(tǒng)相繼開展了“滿意在衛(wèi)生”、“兩好一滿意” 和“創(chuàng)建人民滿意醫(yī)療衛(wèi)生機構”等活動，教育職工愛崗敬好業(yè)，收到了良好的效果。從小的方面講，各醫(yī)院都采取了一些行之有效的改進方式，如人民醫(yī)院的客服中心服務等。當然這一些離廣大患者的要求還有一定差距，下一步，我們將結合醫(yī)改的全面推進，從制度、獎懲、用人機制等各方面進一步加大對職工的監(jiān)管教育力度。也歡迎網(wǎng)民繼續(xù)關心和監(jiān)督。

    留言板 平度什么時候能有醫(yī)保藥店，什么時候能用醫(yī)保卡買藥，為什么其他縣級市都可以用？

    王永佐 您好，感謝你對平度衛(wèi)生事業(yè)的關心，醫(yī)保藥店和醫(yī)保卡問題不屬我局職責范圍，你可以向平度市勞動和社會保障局和平度市食品藥品監(jiān)督管理局咨詢。

    留言板 想在開一家美容院，都需要辦理什么手續(xù)？麻煩嗎？

    王永佐 若您開設的是醫(yī)學美容院。根據(jù)《醫(yī)療機構管理條例》的有關規(guī)定，在城市設置診所的個人必須具備下列條件： 1、經(jīng)醫(yī)師執(zhí)業(yè)技術考核合格，取得《醫(yī)師執(zhí)業(yè)證書》； 2、取得《醫(yī)師執(zhí)業(yè)證書》或者醫(yī)師職稱后，從事五年以上的臨床工作； 3、男性年齡在65周歲以下，女性年齡在60周歲以下，并具有平度正式戶籍。若您還有不明白事宜，請撥打市衛(wèi)生局醫(yī)政科電話87362846咨詢。你若開設的是生活美容院，需要辦理衛(wèi)生許可證和營業(yè)執(zhí)照，衛(wèi)生許可證的申辦請到平度市行政服務中心衛(wèi)生局窗口辦理，所需材料與程序請撥打電話：88397317聯(lián)系。營業(yè)執(zhí)照到工商部門辦理。

    留言板 我是一名老鄉(xiāng)村醫(yī)生，幾年前就已經(jīng)因為年齡大不干了，有什么保障政策嗎？

    王永佐 網(wǎng)友你好：目前尚沒有保障制度。我局將根據(jù)工作職責，積極協(xié)調(diào)人力資源、財政等有關部門，探討建立鄉(xiāng)村醫(yī)生養(yǎng)老保險等相應制度，解決鄉(xiāng)村醫(yī)生的后顧之憂。

    醫(yī)者仁心 作為醫(yī)院一名醫(yī)生，治病救人是我的天職，但是平度市廣大農(nóng)村患者，有些使用藥品受限，無法報銷而不能使用。請問王局長,平度市為何不執(zhí)行青島市2010年新公布農(nóng)合報銷目錄，讓醫(yī)院無藥可用！據(jù)我了解，別的縣市早就執(zhí)行了，我市為何遲遲不作為！臨床使用好的藥有效的藥品，平度市農(nóng)民治病的權益，為何得不到保障。

    王永佐 網(wǎng)友醫(yī)者仁心你好，新農(nóng)合報銷藥物新目錄與實施基本藥物制度同步配套的，根據(jù)青島市政府的規(guī)定，我市從2011年1月1日起實施基本藥物制度，相應的，新農(nóng)合的新藥物報銷目錄也將于2011年1月1日起實施。謝謝你對平度衛(wèi)生事業(yè)的關心。