青島市經濟和信息化委員會副主任董德義與網民在線交流 （攝影記者 周琦）

    外來青島人 我剛從外地調到青島工作，我不知道到哪里去買琴島通卡，充值方便嗎？

    王勇 你好！我市琴島通卡自2010年3月31日面向社會正式發卡至2010年11月底，共置換發售琴島通卡已超過110萬張，安裝受理琴島通卡的POS機已達1500余臺，售卡充值網點達150余處。市民可到“琴島通”卡客服網點（原公交售卡充值網點）辦理新舊卡的置換、公交IC卡的充值、新卡的購買和充值等業務；也可到“琴島通”卡代理網點購買“琴島通”卡和充值。琴島通卡公司客服熱線：83089999，可以隨時咨詢。

    我是青島尹 我住在李滄區，可否介紹一下海灣集團各企業搬遷進展情況，像堿業公司這樣的化工企業何時搬遷。

    王勇 您好。海灣集團所屬5戶工業企業，目前雙桃、海晶、海化、泡花堿等4戶企業已列入搬遷計劃，堿業公司因正尋找合作伙伴，尚未列入搬遷計劃。按照青島市環灣區域規劃的總體要求，堿業股份公司已經積極開展了前期的研究和準備工作，編制完成“ 十二五”產業發展規劃，確定了搬遷發展方向和改造項目，由于堿業公司企業規模大，搬遷資金需求量大,目前堿業公司正在積極尋找戰略合作伙伴，創造搬遷條件。

    北風呼呼吹 請問青鋼集團何時搬遷

    王勇 您好。青鋼的搬遷改造需要國家相關部門審批，市政府及相關部門，已多次向省政府、國家發改委、工信部申報青鋼搬遷改造，因涉及國家產業調整，國家相關部門尚未批準，還需繼續爭取上級審批，目前難以確定青鋼什么時間搬遷。

    軟件開發者 我是一家軟件企業，請問如果我們的軟件通過登記，可享受什么稅收優惠政策？

    王勇 這位網友您好！謝謝您對我市軟件產業發展的關心。我市軟件企業的產品通過登記后，可以享受國家的有關稅收優惠政策：對增值稅一般納稅人，增值稅按17% 征收，經過登記的軟件產品，超過3%的部分實行即征即退政策。

    gpjz 青島房產局南京路房管所不作為；我們鹽城路28號3樓和1樓家庭把承重墻砸掉了電話反映給他們，置之不理，不來看，不來處理。不知道這些部門做什么事情的。這樣的相關責任部門這樣的不負責任工作方式只能導致危險隱患的存在和未來人為事故的發生，如果我們的管理者都是以這樣不負責任的態度來對待社會對待老百姓，相信時間會驗證危險的發生和存在的增加。老百姓的生存環境得到威脅，政府監督部門應該查處！！！

    王勇 答：您好！您提的問題不屬于我委的職責范圍，建議您咨詢國土資源房管局或所在區房管處。

    留言板 我是四方區剛才提問的那個企業，再問一下：我們企業打算按照政策單獨搬遷行不行？

    王勇 對搬遷企業采取片區搬遷還是單獨搬遷的形式，這個問題要根據企業具體情況具體分析，目前我們不知道你是哪一家企業？是否納入了《全市“十二五”搬遷規劃》？搬遷方式與企業的原址土地所在位置有關，如果在成片搬遷開發范圍內，應按照成片搬遷政策實施搬遷。我們要在了解你的企業具體情況后才能做出回答，如果你不方便現在告知我們，請在下線后撥打85911247咨詢市企業搬遷辦公室。

    實話老實人 請問中小企業有服務熱線，是什么號碼，可以提供哪些服務？

    王勇 答：您好！青島市中小企業服務熱線電話號碼是：55585558。為改善中小企業發展環境，促進中小企業發展，建立了中小企業服務熱線。服務熱線遵循熱情、周到、優質、高效的服務理念，維護企業利益，有問必答，有求必應。服務熱線提供相關政策法規咨詢、財稅支持、融資擔保、勞動就業、人才培訓等政務、行業信息咨詢解答；開展辦事指南、專題活動、社會服務等信息咨詢服務；接受企業投拆建議受理。

    北風呼呼吹 請問為什么要成片搬遷？？？

    王勇 您好。市政府確定了企業搬遷推進“采取成片搬遷和單個搬遷相結合”的原則，企業成片區搬遷開發可以實現企業原址土地成片區統一規劃，合理配置公建配套，較好地實現提升企業原址土地價值和改善老城區功能的目標。

    海風之韻 作為青島市的中小企業掌門人，能為企業做些什么呢？

    王勇 感謝您的關心，作為一名從事中小企業工作的工作人員，介紹一下近幾年我們的工作情況。主要有以下幾個方面：一是完善政策體系。2008年以來，圍繞改善中小企業發展環境、創新“小微”企業公共服務體系，市委、市政府先后制定出臺了《關于進一步改善中小企業發展環境的若干意見》、《關于進一步鼓勵小企業創業創新發展的意見》兩個“20條”，又相繼出臺了《關于加快我市現代中介服務業發展的意見》和《關于加快推進中小企業公共服務平臺建設的通知》等3個配套文件，市政府相關部門和區市也出臺了配套細則，形成了較為完善的政策體系，為中小企業發展提供全方位政策保障。二是爭取扶持資金。我市設立了青島市扶持專精特新小企業發展資金。對符合全市“7 5”產業發展格局，研發投入和專利成果達到一定水平，產品市場占有率進入同行業前列的小企業，進行重點扶持。三是搭建服務平臺。根據市政府《關于進一步鼓勵小企業創業創新發展的意見》要求，以市政府辦公廳名義印發了《關于加快推進中小企業公共服務體系建設的通知》，經過5個多月的緊張建設，青島市中小企業公共服務中心建成并正式啟用。四是搞好人才培訓。為建立多層次人才培養體系，提高小企業人才素質。持續推進企業家、中高層管理者和創業者三個層次的培訓。累計培訓經營管理人員、創業者7000余人。五是抓好企業培育。為解決初創期小企業創業困難，扶持小企業成功創業，推動產業集聚發展，持續推動小企業成長工程，一大批高成長性小企業破繭而出，實施小企業專精特新行動計劃，打造一批優勢中小企業。

    浪花朵朵向前沖 聽說青島在建城市一卡通工程，請問，青島市民什么時候能真正受益？

    王勇 網友您好！我市城市一卡通工程是市政府今年確定建設的一項重大民生信息化工程。通過調研和借鑒外地經驗，我市確定了城市一卡通A、B兩卡的建設模式，A卡是指下一步要發放的市民卡，B卡是指目前大家使用的琴島通卡。目前，琴島通卡一期工程已經啟動并開始發卡，我市百姓已經受益。自2010年3月31日面向社會正式發卡至2010年11月底，共置換發售琴島通卡已超過110萬張，安裝受理琴島通卡的POS機已達1500余臺，售卡充值網點達150余處。琴島通卡可以在公共交通領域的公交、出租車使用，并且在部分連鎖超市、書城、商場專賣店、醫藥保健、餐飲娛樂等200余家加盟店實現了刷卡消費。二期工程將于2011年8月底前完成，將應用擴展至過路過橋通行費、長途客貨運、公共停車場繳費、加油等領域。三期工程將于2013年8月底前完成，將“琴島通”的使用范圍擴展到公用事業、智能樓宇管理系統、賓館商場消費和體育娛樂消費等領域，實現青島市城市居民使用一張卡就能基本滿足一般性交通消費需求，成為真正意義上的“琴島通”。市民卡目前也正在積極推進：將于今年底完成試點發卡。爭取到2012年底，整合民政、衛生、公積金等應用，完成全部發卡工作。