從下個月起，乘客可刷卡在火車站買票。記者昨日從濟南鐵路局獲悉，6月起濟南鐵路局所轄地市級以上城市且售票窗口在4個以上的車站將推出銀行卡購票業務，青島火車站的規模因符合條件，也將有望實現刷卡買火車票。記者昨日在青島火車站探訪獲悉，目前火車站尚未開始做相關準備，但信息系統均支持此項新功能。

　　一筆交易只刷一張卡

　　據了解，自6月起旅客可以在安裝有銀行POS機的售票窗口以及安裝有銀行讀卡器和

　　根據細則，旅客使用銀行卡購買車票時，一筆交易僅限一張銀行卡支付全部票款，不收取手續費。有關負責人介紹，用銀行卡所購的車票票面上將印有收單行標記。買票后因變更、退票等產生的應退款項將按銀行有關規定時限退還至旅客銀行卡賬戶中。實行銀行卡售票后，旅客不必再攜帶大量現金進站買票，安全又方便。據悉，濟南鐵路局對此次銀行卡購票試點站的規模提出一定要求，主要是在濟南、青島、煙臺、濰坊、菏澤等客流量集中城市的站點首批試點。“擁有4個以下售票窗口”的站點，將暫時無法實行銀行卡購票。

　　尚難做到“自選座位”

　　記者昨日下午在火車站探訪發現，與預料中的緊張準備不同，火車站內并沒有明顯變化，記者咨詢火車站工作人員才知道，火車站尚未接到刷卡賣火車票的通知，因此還不了解具體政策。但在去年，青島火車站的售票系統就已經完成升級，目前刷卡購票的功能還沒有開通，但已經具備了相應的條件。針對網友熱議的刷卡和自助選座位，記者采訪了解到，刷卡購買火車票以及動車組自助選座都是升級后新系統附帶的功能，能否實現以上功能還要看系統升級以后的具體情況。目前，乘客可以像買飛機票一樣選擇火車票座位，這一功能在絕大多數列車購票時都還不能使用。同時，這個功能只能在票源充足的情況下有效，如果面對春運這樣的運輸高峰，本已一票難求，“自選座位”的功能也就如同虛設。

　　POS機上可以退款

　　記者從濟南鐵路局了解到，乘客在窗口購票時，在POS機刷銀行卡后，旅客確認金額后扣款。扣款成功，但POS機憑條未打出且客票系統未收到成功信息時，所扣款項將通過銀行退回銀行卡，售票員告知旅客重新刷卡或改用現金支付。扣款不成功且POS機憑條未打出時，售票員告知旅客重新刷卡或改用現金支付。發生誤購誤售需作廢車票時，售票員在POS機上刷卡，旅客在密碼鍵盤上確認退款，POS機進行退款交易。

　　旅客在自動售票機刷卡購票時，要根據系統提示操作，并可選擇打印“消費憑條”商戶存根聯。支付成功但未制出車票時，自動售票機自動發起支付撤銷命令，車票自動作廢；支付撤銷失敗時，所扣款項將通過銀行退回銀行卡，自動售票機自動為旅客打印“自助售票系統故障憑條”，旅客到窗口另行購票。支付成功但車票票面不清或票紙殘缺時，旅客應持票到改簽窗口辦理換票手續。(記者 陳珂)