當事游客所報旅游團海南地接社“沙洲國際旅行社”。（新華社記者郭程攝）

    繼三亞“宰客門”、“打人門”事件之后，近日網絡再度曝出三亞“導游門”事件。網上一段視頻曝光了山東游客鄭先生在三亞入住酒店時被當地導游要求追加1000元，“不交錢就不給鑰匙”，此外，導游沒有按照行程預定的路線帶團游覽，還強迫游客購物消費。記者就這段視頻曝光的內容進行了深入調查。

    游客投訴 不交錢拿不到房間鑰匙

    近日，網絡上一段視頻曝光了山東游客鄭先生在海南旅游的不愉快經歷。視頻上說，臘月二十五，鄭先生一家三口花了8000多元報名海南三亞雙飛五日旅行團，可是卻在三亞碰到了一連串的窩心事。鄭先生在視頻中說，導游要求游客每人追加1000元，當時車上有32人，其中一半多交了錢，包括自己在內的15人沒交。“吃完飯在酒店里，交了錢的游客，導游就給鑰匙，沒交錢的就不給，導游說‘你們再想想，不交錢我們不給鑰匙。’”鄭先生說，當晚，15名游客在大廳里等待了三四個小時。

    此外，鄭先生稱，導游并沒有按照原來規劃好的路線游覽，很多計劃之內的景點都沒有去，而是按導游的線路走。鄭先生說，導游還強迫游客去一些消費場所購物，“一個人消費不能少于50塊錢，導游在車上明擺明地跟我們這么說。”

    記者試圖電話采訪當事人鄭先生，但鄭先生手機一直處于關機狀態。