我要明白 青島市社區助理訴求：

    1、執行青辦發[1997]101號文件“其工資收入保持上一年全市職工平均工資水平”，按規定發放社區助理工資。

    2、按青辦發[1997]101號文件認定助理的身份并重新核定退休工資標準。

    3、理順勞動關系，依照青政辦發[2001]5號文件規定簽訂勞動合同。

    4、補發自2001年以來按照合同制職工應享受的待遇，如：工齡補貼、高溫費、取暖費、子女托幼費等等。

    高克寧 你好，針對社區助理待遇問題，2011年年初，市政府領導召集市信訪局、市民政局、市人社局、市法制辦等有關部門和市內四區相關領導進行專門研究，形成了解決方案，決定由市內四區給社區助理補發有關待遇，包括補發社平工資、社會保險差額、生活補助及住房公積金。市內四區已給社區助理發放了有關待遇，解決了長期以來的歷史遺留問題。謝謝。

    玉清2012 社區助理的來由有文可查；社區助理的存在有法可依；社區助理的影響不必贅言；社區助理的作用毋庸置疑。

    她們之所以有今天的悲慘遭遇，原因就在于我們上屆民政局主要領導無視黨和政府的法規政策，無視人民群眾的切身利益，肆意妄為。他們不執行既定的方針政策，扭曲、篡改文件精神，使政府的公信力遭到極大破壞；正在風生水起的社區建設夭折；百姓的切身利益受到侵害。

    倉廩實而知禮節 衣食足而知榮辱。社區助理常年工作在維護穩定保證平安的第一線，深知上訪帶來的負面影響。但微薄的收入，少的可憐的養老金使他們掙扎在溫飽線上。為了維護自己的合法權益、為了生存、為了爭得作為社區助理的尊嚴，在多種方式反映、多種渠道咨詢得不到合理合法的解決，被逼無奈以上訪的形式維權。

    高克寧 你好，針對社區助理待遇問題，2011年年初，市政府領導召集市信訪局、市民政局、市人社局、市法制辦等有關部門和市內四區相關領導進行專門研究，形成了解決方案，決定由市內四區給社區助理補發有關待遇，包括補發社平工資、社會保險差額、生活補助及住房公積金。市內四區已給社區助理發放了有關待遇，解決了長期以來的歷史遺留問題。謝謝。

    留言板 尊敬的副局長你好：關于青島市社區助理工資待遇問題，我想請教您幾個問題：

    1、社區助理們的訴求為什么能夠完全徹底的解決要分成若干次？

    2、1997年101號、2000年5號文件是專門為社區助理量身定做的，為什么就可以隨意中斷？

    3、2006年11號文件是在多年沒有解決社區助理問題的情況下出臺的，也就是說在一個錯誤的基點上出臺它的正確性有待商榷？

    4、請求姜軍建局長接見助理代表。

    高克寧 你好，針對社區助理待遇問題，2011年年初，市政府領導召集市信訪局、市民政局、市人社局、市法制辦等有關部門和市內四區相關領導進行專門研究，形成了解決方案，決定由市內四區給社區助理補發有關待遇，包括補發社平工資、社會保險差額、生活補助及住房公積金。市內四區已給社區助理發放了有關待遇，解決了長期以來的歷史遺留問題。謝謝。

    我要明白 高局長你好：

    歷時9年之久的社區助理要求落實工資待遇問題已初見成效，應該補發到至今的工資只補發到了06年6月。據說06年7月又下發了個啥文件，致使補發到此。對此，助理們反映強烈，義憤填膺。當初招聘時，助理們大都沖著“社平工資”這條參加的招聘，而且覺得是政府四個部門聯合下發的文件，不是說變就變的。憑著對政府的信任，我們來到這個崗位一干就是十多年。目前在中國現有的社會福利制度框架下，新出臺的文件具有延續性、連續性，新的福利待遇要優于原待遇，就高不就低并堅持福利性原則難道我們黨和國家政策的精髓就是讓人民群眾的收入不斷下降？這個道理難道我們的領導吃不透？？？

    高克寧 你好，針對社區助理待遇問題，2011年年初，市政府領導召集市信訪局、市民政局、市人社局、市法制辦等有關部門和市內四區相關領導進行專門研究，形成了解決方案，決定由市內四區給社區助理補發有關待遇，包括補發社平工資、社會保險差額、生活補助及住房公積金。市內四區已給社區助理發放了有關待遇，解決了長期以來的歷史遺留問題。謝謝。

    shequzhuli1 我是一名社區助理，今年49歲，有31年工齡，在社區助理崗位工作了15年，工資只有1227元，還達不到青島市最低工資標準1240元。社區助理是通過嚴格筆試和面試招聘的，規定拿社平工資，并執行到2006年，從2006年1495元逐年下降到現在1227元。從2006年至今，全國各行各業工資都翻了番，只有助理工資下降，助理上訪十年，到現在沒有解決，由于政府沒有兌現招聘承諾，助理在社區辛勤工作挑大梁，工資卻最低，不及最低線，給助理家庭生活造成困難并身心受到很大的傷害，希望政府做到以人為本，兌現承諾，落實社區助理工資待遇問題，還助理一個公道！

    高克寧 你好，針對社區助理待遇問題，2011年年初，市政府領導召集市信訪局、市民政局、市人社局、市法制辦等有關部門和市內四區相關領導進行專門研究，形成了解決方案，決定由市內四區給社區助理補發有關待遇，包括補發社平工資、社會保險差額、生活補助及住房公積金。市內四區已給社區助理發放了有關待遇，解決了長期以來的歷史遺留問題。謝謝。

    留言板 我們親身體會到，社區工作人員工作量，遠比辦事處國家干部的工作量大得多，社區5--6人編制卻掛著35個牌子，118項工作任務，工資卻是國家干部的四分之一不到，難道在我們有著5000年文明歷史的社會里，政府還要把人分成三六九等嗎???

    高克寧 這位網友您好，謝謝您在我市社區崗位上付出的辛勤勞動！近幾年，各級民政部門在黨委政府的大力支持下，通過加大社區工作者的招聘，為減輕居委會工作負擔發揮了重要作用。2009年，市委、市政府下發了《關于加快推進城鄉和諧社區建設的意見》（青發[2009]13號），加大了社區工資專項經費投入，社區工作專項經費用于社區“兩委”主要成員、招聘社區工作者（含社區工作助理）等人員的生活補貼、工資、保險和社區辦公、服務經費等開支，具體標準由各區市自行制定，并且提出要逐步提高經費標準。謝謝。

    留言板 在社區助理多次上訪、堅持不懈的訴求下有關部門終于承認了自己工作的失誤，補發了部分工資，但是還以種種借口沒完全落實助理的工資待遇，致使在職助理工資達不到青島市在職職工最低工資水平，退休助理的養老金是青島市退休人員養老金的70%。

    高克寧 你好。針對社區助理待遇問題，2011年年初，市政府領導召集市信訪局、市民政局、市人社局、市法制辦等有關部門和市內四區相關領導進行專門研究，形成了解決方案，決定由市內四區給社區助理補發有關待遇，包括補發社平工資、社會保險差額、生活補助及住房公積金。市內四區已給社區助理發放了有關待遇，解決了長期以來的歷史遺留問題。謝謝！

    留言板 姜局長：你好！

    請問2012年傷殘軍人撫恤金各區發放時間和地點是如何規定的？是否必須按戶口所在居住區到相應轄區領取？星期六和星期天是否繼續發放？

    謝謝！

    劉

    2012-03-13

    高克寧 這位網友你好！這個問題我們在前面已經進行答復，您可以參照前面的回復。謝謝您！

    留言板 怎么貴局不光管公民的人生大事，還管地名，地名這東西跟公民的人生一點關系都沒有

    高克寧 根據《地名管理條例實施細則》規定：“民政部是全國地名管理的主管部門。”據此，《青島市地名管理條例》規定：“市和嶗山區、黃島區、城陽區及各縣級市民政部門主管本行政區域的地名工作”，特此向您說明，謝謝。

    anna902 我想了解下村務公開在時間上有要求嗎？

    高克寧 你好，這位網民朋友，《村民委員會組織法》規定：“村民委員會實行村務公開制度”。“一般事項至少每季度公布一次；集體財務往來較多的，財務收支情況應當每月公布一次；涉及村民利益的重大事項應當隨時公布”。謝謝！

    留言板 我公司自2007年以來每年上繳福利企業會費2000元，僅僅我們企業已經交了1萬元，朋友的企業每年還有交5000元的。今年區里說還要交，說這些錢是市福利企業中心收的。全市好幾百家企業，這幾年下來就是不少錢，請問你們都花在哪里了？

    我們這里每年借福利企業年檢期間收取會費，這不是變相要挾我們嗎？現在國家明令禁止嚴禁這種行為，為什么你們還要這樣做，難道財政沒有給你們民政接待費，非要從我們企業出？？

    這個問題性質很惡略，如果你們自己內部解決不了，我會跟紀委有關部門反映，或者更上一級部門反映！政府部門成立協會，自己的人在里面兼職，花納稅人的花錢。簡直是笑話。

    高克寧 網友您好！青島市社會福利企業協會是經青島市民政局審批登記的社會團體。2011年3月28日召開的會員代表大會審議通過了協會會費標準和管理辦法。辦法規定，會費標準為：會員單位1000元/年、理事單位2000元/年、常務理事單位5000元/年。會費支出項目按照該辦法的規定列支。會費的使用按章程規定，應定期向會員公布。謝謝。

    留言板 我對村里換屆有情況想反映，不知道有什么要求？

    高克寧 你好，網民朋友，您對村里換屆情況有意見，可以逐級向上級反映。根據我市“兩委”換屆選舉規定，村（居）民反映換屆選舉問題，原則上必須實名，應當在換屆選舉期間或換屆結束后三個月內向有關單位進行舉報。反映問題要按照“誰舉報、誰舉證”的原則，提供有確切證據的材料。反映賄選問題的，要提供足以影響當選結果的人證、物證或現場錄音、錄像材料。要按規定程序反映問題，不得越級上訪。謝謝。

    留言板 我公司自2007年以來每年上繳福利企業會費2000元，僅僅我們企業已經交了1萬元，朋友的企業每年還有交5000元的。今年區里說還要交，說這些錢是市福利企業中心收的。全市好幾百家企業，這幾年下來就是不少錢，請問你們都花在哪里了？

    我們這里每年借福利企業年檢期間收取會費，這不是變相要挾我們嗎？現在國家明令禁止嚴禁這種行為，為什么你們還要這樣做，難道財政沒有給你們民政接待費，非要從我們企業出？？

    這個問題性質很惡略，如果你們自己內部解決不了，我會跟紀委有關部門反映，或者更上一級部門反映！政府部門成立協會，自己的人在里面兼職，花納稅人的花錢。簡直是笑話。

    高克寧 網友您好！青島市社會福利企業協會是經青島市民政局審批登記的社會團體。2011年3月28日召開的會員代表大會審議通過了協會會費標準和管理辦法。辦法規定，會費標準為：會員單位1000元/年、理事單位2000元/年、常務理事單位5000元/年。會費支出項目按照該辦法的規定列支。謝謝。

    我要明白 局長你好：

    社區助理的問題我們向有關部門反映過多次，時間長達八年之久，到現在都沒給社區助理一個有理有力合情合法的答復，社區助理合情、合理、合法的訴求本應該完全、徹底解決，而青島市政府有關領導官本主義嚴重，不敢承認錯誤，使用了一個遮羞方案，其意就是混淆是非，扯皮推諉，用謊言來修正謊言，欲蓋彌彰。制造不穩定,不和諧.造成了極其惡劣的負面影響，也埋下了更大的隱患，使人民群眾的利益受到損害，使政府的公信力蕩然無存。

    高克寧 你好，針對社區助理待遇問題，2011年年初，市政府領導召集市信訪局、市民政局、市人社局、市法制辦等有關部門和市內四區相關領導進行專門研究，形成了解決方案，決定由市內四區給社區助理補發有關待遇，包括補發社平工資、社會保險差額、生活補助及住房公積金。市內四區已給社區助理發放了有關待遇，解決了長期以來的歷史遺留問題。謝謝！

    留言板 社區助理是在1998/1999年青島市公開招聘的素質較好的基層社區工作人員，十余年來，她（他）們在居委會親歷了社區的發展、為社區發展貢獻了智慧和勞動。她（他）們同黨和政府站在一起，為夯實基層百姓基礎，落實各項惠民政策，灑下了辛勤的汗水和心血。希望黨和政府尊重社區助理，還社區助理應有的尊嚴和公道，在經濟發展的今天，讓社區助理們也享受到經濟發展的成果，徹底解決社區助理的工資待遇問題

    高克寧 你好，針對社區助理待遇問題，2011年年初，市政府領導召集市信訪局、市民政局、市人社局、市法制辦等有關部門和市內四區相關領導進行專門研究，形成了解決方案，決定由市內四區給社區助理補發有關待遇，包括補發社平工資、社會保險差額、生活補助及住房公積金。市內四區已給社區助理發放了有關待遇，解決了長期以來的歷史遺留問題。謝謝！

    留言板 溫總理您說過，政府的誠信比金子還重要！您也在全國依法行政會議上提出：“政府能做什么，不能做什么，要由法律來確定。政府只能行使法律賦予的權力，所有行政行為都要于法有據、程序正當。各項法律法規一旦公布實施，就必須得到有效貫徹執行，做到令行禁止，提高制度的執行力和公信力”。“各級行政機關要嚴格遵守憲法和立法法的規定，按照法定權限及程序立法和出臺規范性文件，加強合法性審查，做到下位法與上位法不矛盾、不抵觸，政策之間“不打架”。做到有法必依、執法必嚴、違法必究。要加強對規章和規范性文件的備案審查，發現問題堅決糾正，該修改的修改，該廢止的廢止。要及時受理和處理人民群眾提出的審查有關規章和規范性文件的建議。同時要注意保持法律制度和政策的連續性、穩定性。”

    高克寧 你好，針對社區助理待遇問題，2011年年初，市政府領導召集市信訪局、市民政局、市人社局、市法制辦等有關部門和市內四區相關領導進行專門研究，形成了解決方案，決定由市內四區給社區助理補發有關待遇，包括補發社平工資、社會保險差額、生活補助及住房公積金。市內四區已給社區助理發放了有關待遇，解決了長期以來的歷史遺留問題。謝謝！

    簡裝書2012 社區助理的維權之路舉步維艱。這么一個有理有據、有文可查的訴求竟然十年之久得不到落實，是誰在作梗？

    全體社區助理明白、我們有關領導明白。但是還有很多人不明白！可以說還有一些人揣著明白裝糊涂！

    我們希望領導們追根溯源，了解社區助理的來龍去脈，從根本上解決落實他們的問題，給他們以精神上的撫慰、不要再以推諉、搪塞、應付的做法來對待他們，盡管他們是社會的底層，但畢竟工作、服務在我們政府的基層部門。

    他們的遭遇值得同情，他們的境遇值得關注，他們的養老金少的可憐！

    高克寧 你好。針對社區助理待遇問題，2011年年初，市政府領導召集市信訪局、市民政局、市人社局、市法制辦等有關部門和市內四區相關領導進行專門研究，形成了解決方案，決定由市內四區給社區助理補發有關待遇，包括補發社平工資、社會保險差額、生活補助及住房公積金。市內四區已給社區助理發放了有關待遇，解決了長期以來的歷史遺留問題。謝謝！