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????拿著一萬元現金去銀行辦理存款,卻被保險業務員接待,一陣忽悠之后存款業務變成了投保業務。去年5月,市民王先生就遇到了這種事,直至到消協投訴后,保險公司才于今年5月18日退回王先生一萬元現款。
????今年3月份,環翠消協接到一位70歲市民王先生的投訴,稱自己在去年5月被保險公司給忽悠了。原來,2011年5月的一天,王先生帶著一萬元現金前往銀行辦理存款業務,剛走進銀行大廳,一位身著類似銀行制服的工作人員熱情地向他推銷起一款最新的“存款”業務。該“銀行職員”聲稱,只要將錢存滿5年,就會得到比普通存款利息高很多的分紅。 ????經過“銀行職員”一番繪聲繪色地推薦,王先生最終決定辦理此項業務。可在交錢之后,王先生發現這位“銀行職員”遞出的定期存單竟然是兩份分紅型保險。在王先生的追問下,這名“銀行職員”終于承認,自己并非銀行人員而是某保險公司的促銷業務員。 ????感覺上了當的王先生立刻要求退保,但業務員卻稱,退保需要扣除30%的違約金,無奈之下王先生只好投保。直到今年3月份,在親戚的建議下,王先生到環翠消協進行投訴。在對事情經過進行確認后,消協人員認為保險公司侵犯了消費者的知情權,并根據相關法律規定與保險公司進行溝通與調解,最終保險公司答應退還王先生當初交付的一萬元。5月18日,保險公司為王先生辦理好退保手續,并退回現款一萬元。(記者 齊璐 通訊員 付海燕) |