境外買來的奶粉運輸途中“爆罐”怎么辦？一次買多少進口奶粉最合宜？

    哪種包裝比較“結實”？金屬罐或塑料袋裝的

    “奶粉君”的這篇微博真是說到了眾多“海淘媽媽”的心坎里。網友“如意媽”告訴記者，自己也曾海淘過奶粉，雖說“奶粉君”說的“爆體而亡”的慘烈沒有經歷過，但漏粉的“輕傷奶粉”自己卻碰到過不少回，因為擔心跟賣家溝通太麻煩，而且郵費折騰來折騰去也不便宜，每次都只能自認倒

    “奶粉君”提醒海淘奶粉最好購買金屬罐包裝或是軟質塑料袋封裝的奶粉，因為這兩種奶粉在運輸中比較不易發生破損。不僅如此，選擇一個可靠的賣家同樣很重要，在購買時一定要督促賣家做好奶粉在運輸途中的保護工作。

    奶粉破損找誰維權？要學會看清單

    如果收到的奶粉出現破損，“海淘媽媽”又該如何維權呢？“奶粉君”首先教你學會看清單。看看隨郵件一起送到的，有沒有一張CN24通知單，也就是郵局開具的“郵件破損記錄單”。這份記錄單的作用在于，說明這個郵件在入境時就發現了有內件損壞，在郵局工作人員(代理人)與海關工作人員(監管人)的共同見證下，對郵件內件破損情況作出記錄，并且由郵局工作人員與海關工作人員簽字證明。

    如果媽媽們查找發現有這樣一份記錄單，那么就說明內裝奶粉在進入中國前就發生了損壞，那么媽媽們即可憑借這份通知單，向賣家進行索賠，再由賣家負責向境外郵件承運人要求賠償。所以媽媽們一定要事先溝通，讓賣家要負起對奶粉進行充分保護加固的工作。

　　如果沒有發現“郵件破損記錄單”，卻發現了商檢清單或是海關的查驗通知單，那就說明這個郵件在境內被郵局打開和封好時還是完好的，因為如果內件物品有損壞，郵局作為開拆人，必然是看到的，就必須當場開具“郵件破損記錄單”。這時候就能百分百確定，郵件是在國內的二次運輸途中造成損壞，媽媽們可要求境內郵局進行賠償。如果上面提及的那些單子都沒有，包裹的外觀上也沒有二次加封檢驗檢疫或是海關的膠帶，那么就說明這個郵件沒有被檢驗檢疫或是海關抽查，就直接發到了收件人手中，責任等同上一條，媽媽們可以要求境內郵局進行賠償。

　　“奶粉君”是個在海關工作的80后

　　“奶粉君”火了，可讓記者意外的是，如此“婆婆媽媽”的帖子竟然出自一個還沒有結婚的小伙子之手。在南京海關駐郵局辦事處，記者見到了正在忙碌的劉捷。大學畢業后考進海關，劉捷在進出境郵件監管崗位上工作了5年，每天要監管大量各式各樣的進出境物品。平時工作中，那些“海淘媽媽”收到破損奶粉后不知如何維權的無助神情，給他留下了深刻印象。熱心的劉捷每當遇到這種情況，總要耐心地了解清楚后再詳細地解釋。

　　生活中，劉捷算得上一個文藝青年，業余時間喜歡攝影，喜歡到處尋覓美食，還喜歡玩微博。而這篇微博就是他和同事花了一個星期的時間制作出來的，“沒想到引發的反響不小。”劉捷謙虛地表示，只是希望通過自己的一點點力量，幫助更多需要幫助的人。