王女士提供的“濟南市婦幼保健院醫院門診暫存款回執”

????近日，濟南網友王女士發帖稱其在濟南市婦幼保健院看病時，該院將她醫保卡內的金額全部轉到了醫院的“醫卡通”里，并將其醫保卡押在收費窗口。“憑啥轉走患者醫保卡里的錢？”、“將醫保卡押在收費處安全嗎？”王女士對濟南市婦幼保健院的做法提出質疑。濟南市婦幼保健院回應說，將醫保卡的錢轉到醫卡通內是為了方便患者結算醫療費；押醫保卡則是為了敦促患者結賬退費，以后將采取自愿原則。

????醫保卡被押醫院收費處，安全性是否能保證？

????今年5月份，王女士前往濟南市婦幼保健院做檢查，在掛號和辦理該院的醫卡通時，王女士遇到了一件讓她非常不解的事。“如果是醫保用戶的話，醫院就讓你把醫保卡押在收費窗口，而且把你卡里的錢全部都轉到了他們醫院的‘醫卡通’上。”王女士告訴記者。

????王女士向記者展示了當時醫院給她提供的一張“濟南市婦幼保健院醫院門診暫存款回執”，回執上除了“門診號”、“姓名”兩項之外還有一個“說明”：“您醫保卡賬戶中343.00元已轉到醫院醫卡通賬戶，請務必在離院前到收款處結賬，否則醫保卡中剩余金額將無法使用。”

????“為什么要把醫保卡里的錢都轉到醫院的‘醫卡通’里呢？”當天，王女士向濟南市婦幼保健院收費處的工作人員咨詢。工作人員告訴她，醫保卡在醫院無法直接使用，要繳費的話就必須要將卡里的錢轉出來。

????王女士告訴記者，原先自己在別的醫院使用醫保卡時，都是“花多少刷多少”，醫院扣押患者的醫保卡并把里面的錢存到自己醫院的卡里還是第一次聽說。在濟南市婦幼保健院就診當天，因為著急回單位上班，王女士就把醫保卡遺忘在了醫院的收費處了，無奈只能讓自己的愛人再跑一趟，“不光是容易誤事，醫保卡押在收費處的安全性也無法保證。”王女士說。

????院方解釋：該制度為方便患者，是否押醫保卡將自愿。

????針對王女士反映的情況，記者聯系上了濟南市婦幼保健院。醫院信訪辦工作人員告訴記者，醫院制度的出發點是為了方便患者，下一步將對網友提出的問題進行改進。

????該工作人員表示，患者在濟南市婦幼保健院就診時，醫保卡無法直接使用是因為醫院的“醫卡通”管理系統與濟南市醫保系統在對接上存在問題。對于網友提到的將醫保卡內的錢全部轉入醫院的“醫卡通”里，工作人員稱此舉是為了方便患者，“比如在取藥、做檢查時刷一次卡就行，避免劃價、交費的重復勞動”。該工作人員也承認，整個流程中多了一步“轉賬、退款”有可能讓一些網友感覺有點麻煩。

????對于網友提出的“醫保卡被押在收款處是否安全”的問題，醫院工作人員解釋說，將患者的醫保卡押在收款處主要是為了督促患者出院時過來結賬，因為醫保卡里的錢全部被轉到“醫卡通”里了，所以如果患者忘記結賬，那拿走醫保卡也無法使用。

????濟南市婦幼保健院工作人員告訴記者，醫院這項制度已施行了七八年的時間，從來沒有因暫押醫保卡而出現過問題。這對網友反映的情況，從今以后，患者再來醫院就醫時，可自愿選擇是否將醫保卡押在收費處。（記者 盛堃）