“一看見外面冒煙，飯店的兩個服務員就把卷簾門放下來不讓人出去了，要求店內客人付了錢才能走……好不容易出來以后，想不到商場內好多門都自動上鎖了，當時真是嚇壞了。”今天下午六時許，南京市民鄭先生帶著一家三口在南京國際廣場購物中心內的某日本料理店歡度周末，誰知商場失火讓他們感受了火災臨頭的驚魂一刻，更讓他氣憤的是，商家不管顧客生命安全，唯利是圖讓人心寒。

　　8月10日下午六時許，

位于南京市鬧市區地段的南京國際廣場購物中心正值周末晚飯的黃金時段，顧客、商廈內上班的工作人員、高層辦公樓宇的工作人員熙熙攘攘、往來不息。不少人突然聞到了樓內有一股濃重的煙味，有人發現商廈內六樓開始往外冒煙，不久明火就開始在樓層間吞吐，“當時就有人開始叫失火了，在商場里逛街的人很多開始往外跑了，一會整個大廈就開始停電了，一片黑乎乎的。”商場門口的一位目擊者向記者描述了失火瞬間的情況。

　　市民鄭先生一家就沒有那么幸運。鄭先生一家三口當時正在位于該購物中心七樓的一家日本料理店內吃飯，據鄭先生回憶，一看到濃煙，飯店的兩名服務員就第一時間拿著鎖把飯店的大門鎖上，并把卷簾門也拉下來了。“他們說，客人一個也不讓走，必須先買單，然后從飯店的員工通道出去。當時店內大約有三十來號人，不管有沒有吃好，都只能乖乖買單逃命。”鄭先生氣憤地表示，“這個商家實在太唯利是圖，如果真的火情嚴重，三十多人付完賬再走，得耽誤多少時間啊。”

　　“我們一家沿著員工通道從七樓往樓下走的時候，看不到任何工作人員，由于不熟悉情況，走到一樓的時候發現自動門也關著的，更可怕的是，我們還聽見門里面有人呼救的聲音。所幸從我們這邊是可以打開這個門的，打開以后發現里面被關了兩個小姑娘，臉色嚇得蒼白。然后我們幾個人一起重新返回二樓，找到一個工作人員，給我們指路出了商場。”鄭先生氣憤地表示，商場的管理也很混亂，一旦出現火情，為什么所有通道都自動關閉，這樣很容易把不熟悉大廈結構的顧客關在里面，非常危險。“不過，商場的停車費倒是一分錢都沒有少收。”鄭先生苦笑，這個收費管理倒是臨危不亂的。

　　對此，商場方面目前并沒有任何回應。

　　據南京市消防部門通報，火情主要是該商場內五樓至六樓手扶電梯底部天花板冒煙，原因為電梯底部傳輸裝置和硬塑料隔板失火，過火面積約1平方米，經過消防部門對火災現場進行破拆和灌水處理，半小時后火情被撲滅，無人員傷亡。

　　雖然是一場虛驚，不過商家混亂的火災應對反應，也讓不少顧客感到寒心不已。(記者 申冉)