上個月,社交網站人人網發布了《2012年度白領冷漠度調研報告》,調查顯示,91.6%的白領在工作中感到困倦、疲勞。此前,網絡上已經定義了許多“白領癥狀”,如白領冷漠癥、信息焦慮癥等。網民將壓力太大戲稱—— “鴨梨山大”,是病嗎?
今年38歲的王麗是青島一家私企的部門經理,同時也是一個6歲孩子的母親。她的每一天幾乎都像10月8日這樣度過的——
早上6:00
王麗
“樂樂(化名),起床了。起床了聽見沒?這孩子怎么不聽話呢!快點起床,再不起床就堵車遲到啦!快點快點!”每天早晨,王麗都要重復這段話,叫醒剛上小學的兒子。
幫著兒子洗臉刷牙。孩子蔫蔫地不愛吃飯,王麗端起碗給兒子喂飯,但是兒子不配合,母子倆一個喂、一個躲。“算了算了,來不及了,在車上吃吧。”看著時間快到了,王麗強壓火氣。
7:15
王麗和老公領著兒子上了車。在車上,王麗一邊給兒子喝牛奶,一邊不時地叮囑著:“上課要認真聽講,要聽老師的話,有事情告訴老師……”“媽媽,你為什么每天都說這些啊,我都聽煩了。”6歲的兒子很不耐煩。
此時,丈夫在不斷地按喇叭,又堵車了,王麗看著表,不停地催促著:“快點快點,又要遲到了!”
8:10
送兒子到達學校,老公調轉車頭送她去上班。在車上,王麗喝了一盒牛奶作為早飯。
9:00
王麗到達辦公室,打開電腦,開始一天的工作。
這個月,公司在做明年12個月的預算,王麗負責匯總審核。“匯總的表格,在電腦上得五分鐘才能打開,你想想工作量有多大。”
“盯著電腦處理數據,時間長了就覺得頭暈眼花,腦子脹,腦袋里嗡嗡的響。”王麗只得停下工作,活動活動脖子,“但是忙起來就顧不上了。最忙的時候,都一陣陣的頭疼惡心。”
一邊進行數據整理,一邊還要處理其他工作,負責辦公室日常事務的王麗一天電話不停。“業績不好,要分析原因,一遍遍對比數據、思考改進方案,和員工溝通。要處理好各部門的配合、員工關系協調、活動策劃等。最怕有些臨時狀況,會讓人猝不及防。”王麗說,在公司神經就緊繃著,有好多事情堆在腦子里等著處理,要一遍遍地提醒自己,就怕遺漏了什么事情。有時候出現問題,她會忍不住發火。過后又挺后悔。
下午6:00
王麗準備下班。把整理好的表格在電腦上保存、又另存為保存、還往郵箱里發了一份,電腦里密密麻麻不知存了多少文檔,“這樣還是不放心。整天緊張兮兮的,平時做表都是一邊做一邊保存,一個表不知要保存多少遍,但整天擔心電腦會突然壞掉。”
晚上7:30
王麗回到家。匆匆吃過晚飯,趕緊把孩子領到屋里輔導功課。“跟媽媽說說,老師怎么講的這個地方?”“這個數字要頂頭寫,你要把這個空填滿。”“寫的好些,這個數寫得不太漂亮。”
和兒子寫完作業,王麗還要給孩子洗澡,“快點快點,別看電視啦。洗完澡好睡覺,明天還要上課呢。”“趕快穿好衣服,別凍著。”
晚上9:00
孩子上床睡覺。“每天只有這點時間是屬于自己的,我就想自己待著,不想說話。”
·某醫院醫生劉女士:我今年剛參加工作,感到特別不適應。干醫生的,上班一刻不得閑,跟病人溝通、回答各類問題,一天下來,我覺得腦子都累得不行了。下班回到家,就想一個人待著,也不和父母交流,更不喜歡家里來人亂糟糟的,朋友叫著出去玩也都推掉了。我媽都快愁死了,覺得我現在的狀態很不正常,整個就是與世隔絕,還建議我去看看心理醫生。我也知道我現在的狀態不好,難道真的病了?不至于吧,我也不知道了。
·某教育機構老師李女士:我在私營的教育機構工作,碰到的事情就更加讓人頭疼:有的學生規定的上課時間不來上課;有的學生上課無論我怎么教,他就是不聽講;還有的學生直接就提出老師不好,更換老師。我努力地工作卻換來這些,真讓我一肚子火。像我們這些公司,要保證學生數和滿意度,對學生特別在乎,我是有火不能發。憋了一肚子火,回家就“爆發”了。有一次,我媽批評我東西亂放,本來沒什么大事,結果我就火了,歇斯底里地吼了將近二十分鐘。之后這種情況不時會發生,有時還會大哭大鬧,我媽都習慣了。說實話這份工作我本來就不滿意,但是為了掙錢又不得不做。再加上我工作不是不努力,卻總是有問題不順心,就徹底的爆發了。