價格 幾百到幾萬的都有

    當然，如果您送來的數(shù)據(jù)經過免費檢測后，證明是可以被挽救的，那剩下的就是價格問題了。柳東升說，之前大家相傳的數(shù)據(jù)恢復是“按字節(jié)”收費的，實際上并不多見。但有時要挽救一塊硬盤、U 盤或是記憶卡中的數(shù)據(jù)的確需要支付幾倍于載體的價格。

    “就像前面說的，損壞的部位不同，數(shù)據(jù)恢復的難度不同，價格自然也不同。”說完，柳東升向記者展示了一款帶有獨立電

源、數(shù)據(jù)線和芯片的臺式機硬盤維修便攜式設備。他說，現(xiàn)在消費者自己從網上也能下載許多功能不錯的恢復軟件，而應用的效果卻大相徑庭。其根本原因除了與故障發(fā)生后消費者有沒有再次進行寫入操作有很大的關系外，消費者本身對故障的判斷也同樣重要，因此更高端的維修設備和修復環(huán)境不可或缺。

    “硬盤是用磁粉來做儲存介質的，上面擺出的是0和1的信息，跟vcd一樣，通過磁頭讀出上面的數(shù)據(jù)。usb閃存不一樣，它們是用芯片作為存儲器。”以普通U 盤為例，如果它的電路部分壞掉了，而存儲區(qū)域還是完好的話，那只需將這個存儲用的小芯片單獨拆下，再放到專用的“讀取器”的設備上重新編程分析讀取儲存卡內的內容就能實現(xiàn)數(shù)據(jù)的“拯救”。類似的數(shù)據(jù)恢復，價格就從400～1200元不等。

    “如果是硬盤的磁頭壞了，就需要開盤處理，就是將硬盤重新拆開。”柳東升說，許多人不知道的是無論筆記本也好臺式機也罷，配備的普通硬盤內部都是真空的，一旦拆開，哪怕一顆看不見的灰塵，對硬盤數(shù)據(jù)來說就是致命的損失，所以“開盤”必須在無塵的環(huán)境下進行，“青島這邊不能夠操作，必須送到北京專業(yè)無塵實驗室，工作人員還必須身穿專業(yè)防護服。”他介紹說，這樣的數(shù)據(jù)拯救成本顯而易見，通常市場價按照硬盤容量進行收費，200GB容量以下的臺式機硬盤有時一項故障開盤收到2500～3500元也很正常，這一價格足能換近10個同樣容量的好商品了。“確實，這個行業(yè)發(fā)展到今天并沒有統(tǒng)一的收費標準。對于企業(yè)用戶，有的服務器硬盤數(shù)據(jù)恢復一次價格幾萬元也很常見。”

    保密 艷照啥的常見，要簽保密協(xié)議

    提到數(shù)據(jù)恢復這個話題，或許不少人腦海中浮現(xiàn)出的還有“艷照門”這個并不算光彩的詞匯，要知道當年網傳“冠希哥”就是栽在了一次電腦維護的過程中。對此，柳東升表示，對于常年進行這項工作的技術人員說，類似這樣非常私密的照片、視頻數(shù)據(jù)的確經常能夠接觸，不過如果誰敢泄露出去，承擔的恐怕不是道義上的問題。

    他告訴記者，這一點上，上門的消費者都或多或少有些顧慮，“其實，我也想提醒今后需要類似服務的消費者，無論是個人還是企業(yè)單位。”他提到，用戶在進行數(shù)據(jù)恢復時，如果原先數(shù)據(jù)的確帶有一些不能公示于眾的內容，哪怕是財務數(shù)據(jù)，必須提前與服務提供商簽署保密協(xié)議，有了這層約束，對于雙方都是有益的。“實際過程中我們還遇到過許多政府部門，他們的數(shù)據(jù)都是涉密的，我們只能建議其送往我們北京總部去處理。”柳東升解釋說，許多通常涉密數(shù)據(jù)分為秘密、機密、絕密三個等級，最高等級的收費標準起價就是5000元。

    忠告 剪切功能很坑爹，蘋果要小心

    昂貴的恢復價格，悲劇的信息丟失后果，這其實離著你我的生活并不遠。

    “各種不良習慣讓意外隨時都能發(fā)生在你身上。”這是柳東升送給本報讀者的一句忠告。在他看來，在開機過程中移動筆記本、不安全刪除就拔掉U盤、隨便將移動硬盤拿來拿去等，都是數(shù)據(jù)危險的代名詞。“ 數(shù)據(jù)的載體，有時會突然損壞，有時又是一個緩慢的過程。”U盤文件還沒有拷貝完畢就拔掉，換來的可能就是個邏輯錯誤;硬盤工作中輕微震動，可能再次開機時就會發(fā)現(xiàn)它已經“ 仙逝”了。“還有，盡量不要進行剪切操作。”柳東升告訴記者，在他接待的顧客中，還有相當一定比例的人是因為這個操作花冤枉錢的。“很多人會剪切后馬上刪除源文件。但操作后不僅發(fā)現(xiàn)源文件沒了，挪換位置的新文件也不可讀或不能用，這下就抓瞎了。因此，復制后確定能用，再刪除，別圖省事。”

    “切記一點—— 硬盤誤刪后，不要再寫入新數(shù)據(jù)。”他說，實際上數(shù)據(jù)只要被覆蓋一遍，能夠百分百被“救”回來的機會就不大了。多次覆蓋，數(shù)據(jù)搶救回來的可能性就很低了。

    當然，是生意就有淡旺季，對數(shù)據(jù)恢復公司來說，炎熱的夏季是他們業(yè)務繁忙的時刻。對方解釋說，無論硬盤還是其他數(shù)碼存儲設，本身工作就會散熱，夏天越是高溫，它們也越容易“發(fā)燒”。“給數(shù)據(jù)載體一個良好的環(huán)境，就是給自己省錢。”他也提到了最近2年特別火熱的iPhone和iPad，不過他坦然因為蘋果系統(tǒng)的封閉性和文件存儲格式的特殊性，上面的通訊錄、照片等一經刪除，以目前的情況看被“搶救”出來的概率并不大。

    “而且，再好的硬件也有完蛋的一天，最重要的信息，只能依靠多重備份來確保它的安全。”

    恢復啥數(shù)據(jù)的最多?

    市場里私人客戶基本上占4成，其中差不多一半是照片丟失。

    恢復數(shù)據(jù)需要花多少錢?

    以普通U 盤為例，如果電路部分壞掉了，而存儲區(qū)域還完好，價格從400～1200元不等。但如果需要開盤處理，收到 2500～3500元很正常。有時服務器硬盤數(shù)據(jù)恢復一次，價格幾萬元的也有。

    聽聽專家的忠告：

    1、千萬不要剪切后就刪除源文件。一定要復制確定能用后再刪除。

    2、硬盤誤刪后，不要再寫入新數(shù)據(jù)。多次覆蓋，相當于宣布數(shù)據(jù)死刑。

    3、iPhone和iPad數(shù)據(jù)難救，要保存好。

    4、再好的硬件也有完蛋的一天，最重要的信息只能依靠多重備份來確保它的安全。 文/圖 記者 王川