????昨日從市交通運輸委了解到，為規范出租汽車經營行為，建立完善出租汽車行業誠信考核體系，提升出租汽車服務水平，從2013年2月1日起，我市將對出租汽車進行服務質量信譽考核，縣市級以上運管部門將建立不良記錄駕駛員名單數據庫，定期向社會公布有不良記錄的駕駛員名單。同時我市還將建立信息登記和查詢平臺，對外提供查詢服務。查詢內容包括駕駛員姓名、所屬公司、出租車號、計分日期、分值、理由等。

????據

悉，我市對出租汽車企業和出租汽車駕駛員服務質量信譽考核包括安全運營、經營行為、經營管理及運營服務等，等級分為優良、合格、基本合格和不合格，分別用AAA級、AA級、A級和B級表示。其中，出租汽車企業對乘客投訴的處理，出租車駕駛員優質文明服務、維護乘客權益等情況都是重要的考核指標。

????據了解，出租汽車企業服務質量信譽考核結果將作為配置出租汽車經營權指標的重要依據，出租汽車駕駛員服務質量信譽考核將成為今后各出租汽車企業聘用駕駛員的重要條件。其中，對近三年考核等級連續被評為AAA級的出租汽車企業在申請新增出租汽車經營權指標時將優先考慮，或在出租汽車經營權服務質量招投標時予以加分；對近三年考核等級連續被評為AA級及以上的出租汽車企業，在申請出租汽車經營權延續經營時可優先予以批準；對考核等級連續兩年被評為A級的出租汽車企業，不予新增出租汽車經營權指標；對服務質量信譽考核等級被評為B級的出租汽車企業，將責令其限期整改，不予新增出租汽車經營權指標，并從嚴控制其出租汽車經營權延續經營。（記者 周建亮）