被網購催熱的快遞業，此前因不規范一直是投訴重災區，接下來快遞行業將迎來“嚴打”風暴。25日，國家郵政局正式公布了新的《快遞市場管理辦法》，將于3月1日起正式實施。其中，“野蠻分揀”被新增納入規管，最高可罰3萬元。市民投訴快遞企業后，郵政管理部門將及時處理，并在30日內作出答復。

　　近日，記者以找丟失的包裹的名義來到設在城陽的某快遞青島分公司。當記者走到分揀倉庫的門口時，從倉庫里面發出了連續

的“砰砰”聲，進門一看記者傻了眼，從全國各地發來的快件和包裹通過傳送帶往外發送，站在傳送帶兩邊的幾十名分揀員，在看到自己負責區域的郵包時，拿起來就往自己的旁邊和身前扔過去，郵包重重地摔到了地上。幾乎所有的包裹都是扔著分揀的。

　　“你們分揀包裹都是這么扔的，不怕摔壞嗎？ ”記者找到一位分揀員問。

　　“這一天這么多的快遞要是一件一件地好好放，不得累死我啊！他們寄快遞的時候都做了防震處理不會有事的，再說了貴重的物品他們都會保價的，你看看所有的分揀員都在扔，看常了你就習慣了。 ”分揀員很不在意地說。

　　記者了解到，《快遞市場管理辦法》明確規定，對于野蠻分揀、拋扔、踩踏或者以其他方式造成快件（郵件）損毀的情況，由郵政管理部門處一萬元罰款；情節嚴重的，處一萬元以上三萬元以下的罰款。而對于界定何為野蠻分揀，快遞服務國家標準有詳細規定——離擺放快件的接觸面之間的距離不應超過30厘米，易碎品不應超過10厘米。（記者 湯臻）