28日早上7時40分,高女士像往常一樣乘坐電梯到12樓上班,當時電梯里共十幾個人,其余人分別上4樓、10樓、11樓、15樓、18樓和23樓,而當電梯運行到4樓,電梯門打開之后,所有已經按下的其他樓層按鈕都滅掉了,高女士看到后趕緊按了她所在的12樓,電梯才又開始正常運行,她又幫其他人按下了他們的樓層。

　　但當電梯上升到10樓,有人下電梯之后,其余樓層的按鈕又一次不亮了,而且由于沒來得及再次迅速按下電梯按鈕,電梯開始往下走,直接回到了一樓。

　　“當時電梯里還剩下不少人,從一樓上來幾個人后,就開始走了,結果又出現了這種‘一有人下電梯,其余按鈕就滅掉’的情況。”和高女士一起乘坐電梯的李先生說,由于有了經驗,每當出現這種情況,他們就迅速按下出問題所在樓層以上的樓層按鈕,電梯就會重新運行。

　　據一名了解情況的王女士介紹,這種情況已經發生三四次了。

　　據了解,玉龍大廈一共23層,共5部電梯,其中有兩部消防電梯,高女士反映的電梯就是其中一部消防電梯。這5部電梯都是由淄博宜祥物業有限公司負責管理。該物業公司工程部工作人員周先生介紹說,如果兩個人一下將電梯的全部按鈕按一遍,電梯就會出現這種情況,而市民反映的情況可能是由于電梯使用頻繁導致的,一旦電腦檢測到電梯有故障,電梯就會自動恢復到1層,這也是一種保護程序。

　　但對于這次市民提出的問題,他們以前未接到投訴。隨后,該工作人員與電梯的維修方淄博永強電梯工程有限公司取得聯系,維修公司稱將盡快派工程人員檢查維修,避免事情再次發生。(記者　張汝樹　見習記者　唐寧)