青島日報社／觀海新聞訊 行業要發展，良好的營商環境是吸引力，更是競爭力。自今年以來，青島市運輸事業發展中心聚焦優化交通運輸領域營商環境，全面提升干部隊伍作風能力，把服務落到實處，多措并舉助力我市網約車行業實現高質量發展。截至目前，已經有80家網約車平臺公司落地青島，營商環境得到企業廣泛認可。

建立聯系指導機制，培育行業發展新常態

今年9月，眾至出行平臺公司負責人將印有“保護營商環境助企順度時艱”的錦旗送至市運輸中心，對中心工作人員主動作為、靠前服務、助企紓困舉措表示感謝。

在前期走訪調研中，市運輸中心工作人員發現對行業政策把握不準是制約平臺公司發展的重要因素。對此，主動建立了工作人員聯系指導企業機制，對已取得許可或申請許可的平臺公司開展幫扶指導，助企紓困解難。眾至出行平臺公司歷經3年疫情，資金周轉困難導致公司發展陷入困境，市運輸中心工作人員得知后，結合行業政策積極幫助企業謀劃出路，協助企業平穩度過困難階段，如今企業經營已重回正軌。對擬申請許可的平臺公司，市運輸中心則主動先行服務，變“被動審批”為“主動服務”，安排業務骨干擔任許可申請政策“指導員”，為企業順利通過審批和高效運營創造有利條件。機制建立以來，市運輸中心共聯系指導網約車平臺公司40余家次，開展政策、法規及問題咨詢等方面幫扶指導60余次。

發揮黨建引擎作用，激發行業發展新活力

在湛療體檢中心，T3出行駕駛員王師傅正在查血窗口前排隊，等待接受專屬查體服務，臉上洋溢著幸福的笑容。這是在青島市網約車行業黨委領導下，行業工會組織積極發揮作用，保障駕駛員權益的一個縮影。

凝聚新業態從業人員整體力量一直是市運輸中心探索行業健康發展的重要方向。7月14日，市交通運輸局組織成立了青島市網約車行業黨委，為網約車行業發展提供了堅強有力的政治保障。在行業黨委的引領下，7月28日，又成立了青島市出租汽車行業工會聯合會。在行業黨委和工會組織指導下，市運輸中心積極開展了系列服務，相繼組織了送清涼、送健康、送保障的“健康關愛季”和第二屆“匠心杯”技能比武競賽等活動，為駕駛員權益保障、職業技能提升等提供普惠服務。同時，主動對接市總工會打造2個集住宿、餐飲、休息等多項民生服務于一體、服務惠及全體出租汽車駕駛員“暖新”驛站——共享司機之家。網約車駕駛員向心力和凝聚力顯著增強，我市網約車行業發展呈現新局面。

規范行業運營秩序，打造行業發展新環境

“得益于青島良好的運營秩序，我們的平臺才能在競爭激烈的市場中生存并發展下來，逐步形成現在的規模。”迪爾出行負責人在網約車平臺公司座談會中表示，我們格外珍惜這來之不易的成果，會更加積極主動配合行業主管部門規范運營。

良好的運營秩序是提振行業發展信心、穩定企業向好預期的重要環節，更是吸引優質平臺公司來青落地的重要舉措。對此，以優化運營環境為焦點，市運輸中心先后配合約談接入不合規車輛和駕駛員的平臺公司20余家次，多次參與進駐式檢查，指導開發了網約車監管服務平臺“退出營運車輛”“超期年審車輛”查詢模塊，全力解決營運違規問題。積極落實對聚合平臺的規范管理，先后約談聚合平臺10余次，要求嚴格貫徹落實交通運輸部等五部門《關于切實做好網約車聚合平臺規范管理有關工作的通知》要求，保障乘客和駕駛員合法權益，維護市場公平競爭。通過市運輸中心和各方積極努力，我市網約車市場運營秩序成效明顯，雙合規率位列全國第五，北方第一，全省首位。同時，市運輸中心積極鼓勵支持企業嘗試創新經營模式，深入研究巡游、網約兩種業態的融合發展，致力探索我市新業態共享共建管理新模式。

下一步，市運輸中心將深入分析總結經驗，不斷改進工作方式方法，以聚焦高效辦事、實現優質服務為宗旨，持續優化營商環境，全面擦亮網約車行業管理服務實踐新品牌，打造網約車行業發展新氣象。（青島日報／觀海新聞記者 周建亮 通訊員 邵男 朱秀叢）