????隨著大批的游客擁入青島，作為青島臉面的前海一線也逐漸變得熱鬧起來。據了解，端午假期的第一天，嶗山風景區當天共迎來2萬人次游客，青島各沿海景區比如棧橋、五四廣場等處也迎來了一個客流小高峰。記者走訪了沿海景區，發現部分景區在收費、服務等方面存在一定的問題，但也注意到許多很有“青島味”的細節，讓游客豎起大拇指。前海是青島的臉面，口碑好與壞，是從游客嘴中被帶到世界各地的，作為青島的家人，請呵護好這

????有些地方還需改進———

????◎棧橋景區

????不買紀念品就該挨“青罵”？

????6月22日上午，記者來到棧橋的入口處，在這里停放著一輛市城管執法車，車里還有兩位工作人員正在執勤。這時候正是棧橋最熱鬧的時候，棧橋的游客熙熙攘攘，已經到了人擠人的程度。“端午期間又是個小高峰，估計來棧橋的游客一天得有三四萬吧。”市南區城管執法局棧橋中隊的隊長宋波告訴記者。記者了解到，青島旅游旺季內，在五四廣場、棧橋等主要的風景區都有專門的城管執法人員執勤，游客遇到相關問題可以向他們反映。

????“那邊有個賣紀念品的，非要找我們推銷貝殼項鏈，我就問了幾句，看了看，感覺質量也不怎么樣就沒要，她竟然對我們罵臟話。”22日中午，一位女游客跑到城管執法車前來投訴。記者隨后也跟隨城管執法人員到周邊查看情況，但是賣紀念品的小販早就跑得沒了蹤影。“我們也是想買紀念品帶回去，她的東西不好我們也得買嗎？不買她的就得挨罵？”女游客憤憤不平地說著。在執勤的當天，無照經營的商販也成為游客反映的主要問題。

????宋隊長則告訴記者，他們在景區執勤的一個主要的任務就是清理無照經營的浮商游販，因為質量差、強買強賣等原因已經遭到許多游客的投訴。“我們在這邊執勤的主要任務就是清理那些無證經營的浮商游販，他們都是沖著棧橋這邊游客多，然后拿些劣質的紀念品來忽悠游客，已經有許多游客反映過這個情況了。”宋隊長告訴記者。

????◎魯迅公園

????卡通人咋越整越歡實？

????在部分旅游景區，有人扮成卡通人物“忽悠”游客合影收費，本報也曾進行過報道。24日，記者在探訪中再次發現了這一問題。在魯迅公園內，一位穿著跳跳虎的卡通服裝的男人在門口拉著兩個來旅游的小男孩拍照之后，提出要10塊錢的“小費”。

????“媽媽，快看，老虎！”24日上午10點多，在魯迅公園的門口，兩個小男孩看到了門口一只“跳跳虎”在擺著手跟他們打招呼，然后興奮地回頭跟媽媽喊道。隨后，兩個人一邊喊著一邊也跑上前去，“跳跳虎”很配合地走上前來拉起兩個人的手。小男孩的媽媽看到也非常開心，連忙從兜里掏出了手機，給孩子拍起照來。“跳跳虎”更加配合，彎下腰摟著兩個孩子擺出各種動作。拍了兩張之后，孩子的媽媽剛要收起手機，“跳跳虎”又換了個姿勢，“這么再拍一張吧。”“太謝謝了，孩子剛就說要跟老虎合影，沒想到真遇到了。”拍完之后，孩子的媽媽上前表示感謝，沒想到老虎摘下了頭套，說道：“我們這個合影要10塊錢的小費。”男孩的媽媽愣了一下，然后打開錢包拿了10元錢給了對方，“這個還要收錢啊？拍照之前怎么也不說。”

????記者站在門口等了一會，發現在十分鐘之內就有兩撥游客上當被宰。而“跳跳虎”選擇要合影的游客也挑人，大都是獨自帶著孩子的媽媽或者結伴旅游的女學生，對于其他的游客，則一般很少會去理睬。

????“這個一看就是要錢的，他能隨便讓你合影？”一位游客在一旁說道，“不過他們收費也行，你好歹得提前跟人說吧，一上來也不說收費，先照了照片再追著要錢，看著就太無賴了。”記者隨后將這一情況反映給了城管執法部門，工作人員表示會盡快到現場查看情況，并進行清理。

????◎海底世界附近

????“攬客團”：游客就是一摞鈔票？

????青島的海底世界早就成為不少游客必選的景區，這也催生了大批在景區周邊極其活躍的“攬客團”。而為了能多攬客人，多賺提成，他們也是各出奇招。24日上午10點多，記者在海底世界附近被兩個人攔住了。“去海底世界嗎？從我們這買票能打折。”其中一個三十多歲的男人舉著海底世界的宣傳圖片說。看著記者擺擺手，他仍然不肯罷休，繼續跟上來說道：“海底世界很漂亮，來青島要是不去一趟可惜了。”隨后，他又滔滔不絕地向記者說著從他們這里購票可以省多少錢。“現在從景區買票要120塊錢，要是從我這里買，就要110塊錢，你要是一個人的話，從我們這里買能省下10塊錢呢，要是人多我還能給你便宜點。”直到記者明確表示不去，他才放棄，把目標轉向了其他乘客。記者觀察了一會，發現每位從這一站下車的乘客，都免不了被“圍堵”一番，而更有甚者，直接跑到馬路中間攔車。

????“快點上去，那一輛！”記者在現場的時候，前面的一位婦女大聲地向旁邊的一個小伙子喊。記者還沒有反應過來，小伙子已經沖到了馬路中間，拿著同樣的宣傳圖跑到了一輛正在行駛中的私家車旁邊。“要去海底世界嗎？”小伙子大聲地喊。私家車明顯沒有反應過來，看到車窗外一個人跑過來也降下車速，后面的車也連忙踩剎車，一時間本來正常行駛的車流亂成一片。看來私家車主沒有同意，小伙子低著頭走了回來。

????記者觀察了十分鐘之后發現，他們攔車的主要目標就是那些帶著孩子的私家車。他們的工作流程也很簡單，前面一位婦女負責觀察車內是否有孩子，看到之后會立刻向后面的搭檔通報，小伙子則不顧車流沖上去攬客，如果私家車主感興趣，則直接停下，完全不顧后面的私家車的鳴笛聲。“掙點錢至于嗎？連命都不顧了。”旁邊的一位老大爺說道，“就算他們自己不管不顧，那開車的再受影響出點事怎么辦？”一位從事過導游工作的業內人士告訴記者，這些黃牛都是跟幾個導游掛鉤，因為導游都能拿到景區門票的團購價格，要比單獨購買便宜不少，“所以很多人就從景區外拉客，他們賺提成，要不你看他們拉起客人來跟不要命似的。”

????◎景區飯店

????“時令價”成宰客擋箭牌？

????來青島旅游，自然不能錯過青島的海鮮，這也成了外地游客必定要品嘗的美味。23日，記者專門走訪了臨近景區的幾家飯店，海鮮收費“時令價”成為不少飯店都會掛出來的招牌，但是在沿海的幾處小飯店中，記者調查之后卻發現，這個所謂的“時令價”與市場價格卻關系不大，一盤蛤蜊的價格從15塊錢到45塊錢不等。

????“吃海鮮嗎？進來嘗嘗，我們這里便宜還實惠。”記者在魯迅公園附近的一家飯館采訪時，一位服務員出來拉客時說道。記者看了他們擺在外面的招牌，發現上面寫得價格都不高，有些甚至比非景區的飯店的價格還要低一些。“我們這都是新鮮的海貨，你進來看看，還便宜。”他向記者推銷道。“這一盤蛤蜊要多少錢？”記者問道。“我們這就18塊錢，一盤一斤多。”他用手比劃著盤子的大小，跟記者解釋道。“這么便宜，你們這不會不新鮮吧？”記者故意問道。“你進來看看，我們這海鮮都在這養著，現點現做，怎么能不新鮮。”而在飯店的招牌上，兩樣海鮮的價格也是十分顯眼：“野生活螃蟹，10元一只，野生活鮑魚，同樣也是10元一只。”

????而在一浴附近的一家飯店，也在門口掛著“海鮮時令價”的招牌，記者發現海鮮的價格跟在魯迅公園的小飯店中卻恰恰相反，以一盤蛤蜊來說，這里的價格卻賣到了45元。“現在休漁了，海鮮少，所以現在海鮮的價格也就高些。你要是提前一個月來還能便宜點，那時候海鮮多。”服務員跟記者這么解釋。而其他海鮮的價格也是高高在上，一盤鲅魚水餃也標著86元一盤。一位在這里吃飯的顧客告訴記者，就是因為擔心景區附近的海鮮不新鮮，才寧肯多花點錢來這里吃。“就是吃個放心，不過這里海鮮也太貴了，旅游區貴點我們也能理解，但是這個價格確實有點太高了。”

????“五月的風”下成停車場了？

????五四廣場是青島最具標志性的景點，幾乎每位到青島的游客都會到這里來轉一轉，在端午節這個小長假之中，不少游客都是選擇開著私家車的“短線游”，而正因如此，停車也就成為了一大問題。

????記者在探訪中就發現，五四廣場上“五月的風”和海邊之間一條不寬的馬路上，基本成為了免費的停車場，盡管路邊就掛著禁止停車的牌子，道路兩邊還是停靠了不少的私家車，甚至還有兩輛出租車在這里“靠活”。

????24日中午，記者來到五四廣場，舞臺上正在上演著端午節的特別綜藝節目，吸引了不少的游客駐足觀看。在五月的風靠海邊的馬路上，不少私家車停靠在路邊，大部分車內都有司機“駐守”。而在馬路旁邊，就是明顯的禁止停車標志，下面還寫著：請到普寧路停車場停車。但是不少的私家車司機還是對此視若無睹，仍然見縫插針地想將車停在里面。在隊伍的最前面，甚至還有兩輛出租車停靠在這里“靠活。”

????一位私家車司機告訴記者，因為要停在東海路或者普寧路的停車場都要走一段距離，所以他們就直接開著車進來，“反正就在這逛一逛就走，也不會待太長時間。”記者隨后又問了幾位私家車主，詢問起是否知道這條路上禁止停車時，他們都表示知道，“這不是圖方便嘛。”一位車主有些不好意思地笑著說：“我以前從這兒走，也是看到有交警過來貼單子，估計應該是不讓停車的，這不我正好留在車里，要是交警來了，我接著開走就是了。”

????有些地方做得不錯———

????浴場 放上盆水方便游客沖腳

????在探訪中，記者也發現了景區的很多小細節，讓游客豎起了大拇指。在第一海水浴場，記者準備上洗手間時，在洗手間的門口擺放了兩盆水，里面還沉了一些沙子。記者正在好奇這兩盆水是干什么用的，一位游客赤著腳走了過來，在盆里沖了腳上的沙子，然后才走到路邊，開始穿上鞋子。“以前來沙灘上，都沒有沖腳的地方，廁所里也不讓沖。老是用襪子擦擦，然后胡亂套上，回去再洗。現在好歹有個地方能先沖沖，不用那么難受了。”他跟記者說。詢問過這里的環衛工人之后，記者才知道，因為浴場的更衣處到7月1日才開放，游客現在還沒有地方可以沖腳丫，洗手間又不允許游客沖腳。“也是為了方便游客，就專門在這里放了兩盆水，先讓他們走之前過來沖一下，這樣再穿鞋就不用那么難受了。”環衛工人劉師傅跟記者說，“而且放這兩盆水又不費什么勁兒，每天換兩次就行，這樣也不會有游客非得進廁所沖，堵住下水道，方便游客也方便我們了。”一位上海的大姐在沖腳的時候豎著大拇指跟記者說：“硬件設施上有不稀奇，細節上做得好了才讓人覺得溫暖，才會讓人想再來一次。”

????公廁 提供手紙很受游客歡迎

????據了解，從今年的6月22日開始，市南區已經開始在前海一線的公共廁所投放免費手紙。在采訪中，記者也專門針對這一問題做了調查，不少游客表示，青島沿海一線景區的公共洗手間為青島“加了不少印象分”。

????24日，記者專門來到魯迅公園附近的一處公廁，一進門地上就鋪了綠色的防滑墊，地面上也是十分干凈整潔，幾乎看不到任何臟亂的腳印，在洗手間內也幾乎聞不到什么異味。進洗手間就可以看見免費提供的手紙，一位游客正在扯下手紙擦手。他告訴記者，已經是第二次來青島，還是剛知道現在前海一線的廁所已經免費提供手紙，“這個措施確實讓人覺得青島旅游景區服務的人性化，上廁所最頭疼的就是沒有紙了，現在公廁里免費提供，確實方便了我們這些游客，雖然這點紙張花不了多少錢，但是青島在我們心目中的印象分提升不少。”

????1端午小長假，西海岸人海了

????端午3天小長假，去外地游玩時間都耽誤到路上了。現在很多家庭更愿意選擇到近郊自駕游。而隨著橋隧開通，西海岸經濟新區的快速建設，再加上以金沙灘、銀沙灘為核心的旅游度假區的不斷完善，越來越多的市民鐘情于去西海岸看一看。

????6月22日，記者來到黃島金沙灘景區 。上午10時，記者查到景區里的人已經慢慢多了起來。記者隨機詢問了十多位正在游玩的市民，其中五六位都是從市區開車過來游玩的。市民郭先生開車帶著妻子、6歲的兒子一塊過來玩，他跟記者說，平常上班沒時間，趁假期到這邊看看黃島的發展，“隧道通了，開車過來用不了一個小時，確實是方便。”郭先生說，看著這邊的房子這么好，他還在考慮要不要在這邊買套房子。

????據金沙灘旅游服務中心的工作人員介紹，自橋隧通車以后，開車前往開發區游玩的市民是越來越多。因為金沙灘是免費的景區，具體旅游的人數也沒有完全統計過，但是這兩年接待的游客量每年都在大幅增長，像端午小長假期間，平均一天的客流量不下10萬人。“七八月份是黃島旅游的高峰期，最高峰時一天能達到百萬人。”該工作人員說，西海岸旅游度假區的建設、加上橋隧開通都給開發區旅游提供了足夠“看點”，不僅是本地游客，現在外地游客也非常多。

????2 高價宰客？這事真沒有

????旅游的人多了，再加上配套上的不甚完善，就容易出現一些問題。市民路先生就跟記者反映說，景區越來越出名，周邊做生意謀利的商販也越來越多了，而一些非法商販趁“外地人”不懂行情趁機宰客。“他們宰外地人，人家不知道價格，被宰可能也不清楚，可青島本地人肯定知道，扎啤多少錢一杯、烤肉多少錢一串，誰不清楚？”路先生說，自己朋友去金沙灘景區吃飯就遭遇過“被宰”情況，任由這樣不規范經營肯定給青島摸黑。

????對于“宰客”一說，記者詢問了開發區政府的相關工作人員。一位工作人員跟記者說，每年到旅游旺季確實會出現一些游客與餐飲店因價格問題起爭執的事件。但宰客到底存不存在，該工作人員解釋說，這事真沒有。很多情況是，市區一些朋友覺著到了開發區，相比于市區，這里的消費水平要低，所以吃飯的價格就要低一些，但是在景區的飯店無論是租金還是其他的一些運營成本都高，所以整體消費水平并不低。“真實價格高出游客的預期，就容易產生一些矛盾。”

????3 問價：五六個人300元就夠

????在金沙灘景區，這里有條美食街，在景區內記者還遇到了兩三個專門給酒店拉客的外來務工者。韓偉老家在日照，五六年前每年旺季時他都會過來給酒店拉客賺提成，今年他是給B-11的酒店拉客。

????韓偉告訴記者，游客如果不是要到星級酒店消費，到美食街里吃個飯，根據店面和裝修程度的不同，價格會有差距，但是不會相差太大。如果是兩家人、五六個人，就是簡單吃點燒烤、喝個啤酒，再點兩三個菜，大約需要花多少錢？韓偉拿出一份菜單說，燒烤基本上都是兩三塊錢一串，雞翅啥的貴一些五六塊錢一串，原漿啤酒25塊錢一扎、也有28塊的，普通的啤酒一扎10塊錢。“算算就是了，五六個人不喝太多酒的話，兩百來塊錢就差不多，300塊錢就吃得挺好啦。”韓偉說著，點菜時服務員也都會提示價格，如果覺著貴，顧客都可以不要。

????隨后，記者又咨詢了旅游服務中心的工作人員，她告訴記者，景區內建有美食街、燒烤大棚等餐飲區，雖然是商家自由定價，但景區對于宰客行為有嚴格管理。“在這吃飯跟市區差不多，金沙灘還是4A 級景區，成本肯定就要高。”該工作人員也提醒說，游客在就餐時要先問清價格，這樣也能避免發生宰客事件。