> 正文蘇泊爾產品曝質量問題 真不銹炒鍋三天生銹
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??? 近日，消費者趙先生投訴稱，其于6月3日在鄭州一商場超市購買了蘇泊爾真不銹健康鐵鍋(型號為FC30T4)，沒想到僅僅使用3天，鍋內就開始生銹。趙先生致電蘇泊爾服務熱線(400-8899-717)反映情況，廠方表示，是消費者使用不當造成。趙先生一再追問怎么不當，廠方則稱以“你理解能力有問題”掛斷電話。
????事件
????大品牌蘇泊爾讓消費者很受傷
????由于家里的鐵
鍋一直生銹，6月3日，趙先生和女朋友在鄭州一家商場超市購買生活用品時，想順便購買一個不生銹的鍋。在蘇泊爾專柜前，促銷員向趙先生推銷蘇泊爾的“真不銹”鐵鍋，稱蘇泊爾的“真不銹”鐵鍋使用了最新的技術，不會生銹，可以放心使用，而且，商場正在做活動，原價四百多元的鍋，如今兩百多元就可以買到，很劃算。
????趙先生覺得，蘇泊爾是大品牌，質量值得信賴，不加猶豫，就購買了蘇泊爾真不銹健康鐵鍋。
????沒想到，僅僅用了三天，聲稱永不生銹的蘇泊爾鐵鍋內部就開始生銹，尤其是鍋底，更是銹跡斑斑。趙先生不由得暗自生氣，“蘇泊爾這樣的大品牌原來這么不可靠，實實在在的騙人”。
????回應
????蘇泊爾客服稱消費者使用不當
????由于手頭有工作要忙，趙先生沒有立即找廠家討要說法。13日，得閑的趙先生致電蘇泊爾服務熱線(400-8899-717)反映情況，接電話的一位女性客服聽完趙先生的反映，稱生銹的鐵鍋可以拿到超市進行調換。對于為何會出現宣傳的不生銹鍋僅僅使用3天就生銹的問題，蘇泊爾客服稱，是消費者使用不當，鍋在使用后沒有擦洗干凈和沒放在通風處，所以才會生銹。
????對此，趙先生表示不服，就算有點水沒有擦干凈也不可能剛用三天就生銹。而且還要求放在通風處。面對消費者的質疑，蘇泊爾客服不耐煩的以一句“你理解能力有問題”掛斷了電話。
????質疑
????蘇泊爾真不銹生銹事件多
????記者以“蘇泊爾真不銹生銹”為關鍵詞在網上搜索發現，發現網上關于蘇泊爾真不銹生銹的事件還有數起，其中一個消費者在百度知道中提問，“蘇泊爾真不銹鐵鍋，才用一年不但生銹還出砂眼，想退貨但不給退，去哪能維權？怎么辦能給退了？”
????網友支招稱，與賣家交涉要求退換時，提供廠商錄音和你商品“生銹還出砂眼”的照片。如果說明書或賣家之前的承諾說一年內包退的，可要求退換；說一年內包換的，可要求換貨；說包修的，可要求維修。
????看法
????真不銹應該叫真生銹才對
????對于蘇泊爾真不銹鐵鍋生銹，網友們也紛紛發表自己的看法。
????紅心男：去找那商家，要求賠禮道歉并賠償損失！因為這關系到你和你家人的健康，不可忽視?。?/font>
????Xiangxiang0gaoju:報告售后人員。。被忽悠了。。。
????412170026:打電話給工商，告他。
????Wenlong137:拿到買鍋的地方讓他退如果不退的話帶上票據打12315工商電話去投訴。
????Xiangchong1983:真不銹，我看應該叫真生銹才對，鐵鍋哪有不生銹的。
????“蘇泊爾真不銹鐵鍋生銹的事情，我一定要討要一個合理的說法。”趙先生表示。
????網友維權熱線：0532-68873738或維權QQ：1400-845-847
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