????港龍航空今日(七月二十五日)宣布,強臺風韋森特襲擊香港期間導致港龍四十九班航班取消和七班航班轉飛至其他地區,其所引起的連鎖效應和旅客積壓問題,令港龍航班服務及班次仍需時恢復正常,預期航班運作于數天后才能恢復正常。

????港龍航空建議原訂于今日至七月二十九日出發經香港轉機前往全球各地的旅客,延遲出發日期或取消非必要行程。請乘客與航空公司當地辦事處預訂部或旅行社聯系辦理行程取消及延期出發相關事宜。前往香港的旅客在出發至機場前，請先瀏覽港龍網站 查詢最新航班信息。

????與此同時, 港龍現正致力令航班服務盡快回復正常。

????我們將豁免重新訂位、更改出發日期、取消及退款的所需手續費用,有關措施將適用于七月二十四日前發出并于即日至二十九日起程的港龍機票(不分航票類別)。

????港龍航空行政總裁楊偉添說:“為乘客帶來任何不便,我們深感抱歉。港龍正采取所有可行措施, 協助乘客在情況許可下盡快抵達目的地 。不過,臺風韋森特對航班正常運作之影響仍然持續,我們正致力恢復原來航班,但面對很多挑戰。”

????“過去兩日有不少航班轉飛至其他地方,導致部分航機及機組人員不在原來應處地點,連帶其他航班亦受影響,再加上天氣令地勤只能維持有限度服務,使情況更形復雜。”楊先生續說。

????“雖然臺風已經遠離本港,但天氣情況仍然惡劣,香港及鄰近地區間中受大雨和狂風雷暴影響,為了確保航班安全升降,所以編排離港及抵港航班時需要預留更多時間分距。另外,機場范圍時常出現閃電 , 基于安全考慮,或需要暫停停機坪的運作。我們預料,航班服務于未來幾日仍會受影響。”楊先生補充。

????港龍航空預計,本周末前仍會有多個航班延遲,并有可能取消航班,以便將飛機及機組人員調動到應處地點。

????此外,由于行李運送的服務亦有機會延誤,港龍吁請旅客如其行李受到延誤,請于抵達目的地時聯絡港龍員工,并提供聯絡數據。

????由于航班運作仍受影響,旅客前往機場前,請先瀏覽港龍網頁 ,獲取有關航班的最新消息。

????另外,港龍航空將暫停今天出發航班的網上預辦登機服務。

????港龍呼吁已取消航班的旅客,切勿前往機場,公司將提供一切可行協助,為受影響的旅客另作航班安排。

????乘客請使用港龍網頁的「自助訂位管理服務」,更新聯絡數據,確保能透過手機短訊或電郵,獲取有關航班的最新消息。

????港龍將繼續密切監察情況,航班服務如有任何更改,會盡快作出公布。港龍就航班安排對乘客帶來的不便深感抱歉, 并希望乘客諒解。