三顆好時(shí)巧克力全部生蟲(chóng)

    好時(shí)：巧克力保質(zhì)期內(nèi)生蟲(chóng)難避免

    面對(duì)好時(shí)官方的解釋?zhuān)簧倬W(wǎng)友質(zhì)疑，產(chǎn)品出現(xiàn)如此普遍的問(wèn)題，好時(shí)卻對(duì)問(wèn)題可能出現(xiàn)的環(huán)節(jié)采取放任的態(tài)度，這是對(duì)消費(fèi)者的不負(fù)責(zé)任。針對(duì)此事記者撥打了好時(shí)巧克力中國(guó)客服熱線(xiàn)，工作人員表示，好時(shí)巧克力出廠時(shí)都會(huì)在包裝上印刷有正確的運(yùn)輸儲(chǔ)藏方法，僅寄希望于經(jīng)銷(xiāo)商能夠嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行運(yùn)輸和儲(chǔ)藏。

    對(duì)于網(wǎng)友希望運(yùn)

輸儲(chǔ)藏環(huán)節(jié)能夠設(shè)置監(jiān)督機(jī)制，該工作人員表示好時(shí)巧克力保質(zhì)期一般為一年，由于時(shí)間較長(zhǎng)，很難設(shè)置監(jiān)督機(jī)制。好時(shí)巧克力全部由經(jīng)銷(xiāo)商負(fù)責(zé)銷(xiāo)售，廠家不直銷(xiāo)，無(wú)法保證經(jīng)銷(xiāo)商在巧克力質(zhì)保期內(nèi)始終進(jìn)行正確的儲(chǔ)藏，因此也就無(wú)法避免產(chǎn)品保質(zhì)期內(nèi)不生蟲(chóng)。

    對(duì)于巧克力出現(xiàn)問(wèn)題后對(duì)消費(fèi)者的賠償問(wèn)題，該工作人員表示，好時(shí)巧克力作為喜糖的發(fā)貨渠道與傳統(tǒng)渠道不同，消費(fèi)者需提供購(gòu)貨單據(jù)，喜糖經(jīng)銷(xiāo)商名稱(chēng)、地址、聯(lián)系電話(huà)等內(nèi)容給好時(shí)巧克力公司，好時(shí)調(diào)查后方能給出具體賠償方案。(陳女士為化名)(韓銘)