光棍節促銷讓網購又火了一把，然而八大湖小區的李女士沒有心情參與。原來11月9日晚，她的淘寶及相應的支付賬號被人竊取并篡改綁定手機號，不法分子在一家網店“替”李女士購買了20雙鞋子，讓她損失了2000元。

　　“我接觸網購已經五六年了，也算是個資深網購者了，沒想到也遇到了這樣的事。”17日下午，李女士向記者講述了她的遭遇。10日上午9時許，李女士起床后打開電腦，登錄淘寶賬戶，結果發現有一個交易信息，提醒成功購買了20雙復古英倫風女單鞋。

　　李女士很吃驚，經查詢交易記錄，20雙女單鞋每雙售價100元，此次交易共花費2000元，付款時間為11月9日晚11時29分。李女士說，自己那個時間已經睡覺了，根本沒有上網，更不會買這么多鞋。她隨即登錄支付寶查看，結果發現原本綁定的手機號已經變成了一個陌生號碼。李女士查了銀行卡中余額，發現果然少了2000元錢，至此李女士確信自己的淘寶及相關支付賬號被盜了。

　　李女士說，幸虧她把銀行卡設置了每日2000元的支出限額，否則卡里肯定一分不剩。李女士隨后找到那家賣鞋的網店，希望對方能停止發貨，將錢退還。對方說，雖然網站上顯示的商品是20雙鞋子，但實際銷售的商品是類似充值卡的虛擬商品，這種商品基本是付款后就已經發貨。

　　見聯系賣家無果，李女士隨即聯系了淘寶及支付寶客服人員，在提供了自己注冊時的姓名及身份證號等信息后，客服人員立即幫李女士將支付寶與銀行卡解除綁定，并將其淘寶及支付寶賬戶凍結。“我對客服人員的迅速反應還是挺滿意的，最起碼我的賬號和銀行卡現在是安全的。”李女士說，客服人員表示會協調賣家辦理退款手續，下周四會給最后答復。“無論如何網站也是有很大責任的，別人要更改綁定的手機號，難道不應該與原手機號聯系確認一下嗎？”李女士說。

　　說起賬號被盜的原因，李女士也非常納悶。她說，自己近期只在家里和辦公室上過網，沒有接觸其他電腦，而且上網時自己知道怎么規避風險，陌生鏈接從不打開，這種情況下被盜號她覺得很蹊蹺，不過這次教訓會讓她更好地保管賬號和密碼信息。 (記者 景毅)