青島新聞網(wǎng)3月17日訊（記者 江偉）近日，《人民日?qǐng)?bào)》刊文稱，青年已成為新型消費(fèi)主力軍，挖掘其消費(fèi)潛力、滿足其需求意義凸顯。旅游，不只是“吃住行”，還有“游購?qiáng)省保詽M足精神文化需求為特點(diǎn)的情緒消費(fèi)新浪潮興起，催生更多消費(fèi)新場景新業(yè)態(tài)。

根據(jù)2024年7月公布的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，近兩年，到青島旅游的18到45歲的人占游客總數(shù)的60％以上。由此可見，青年群體已然成為青島旅游的主力軍。然而，文旅市場競爭日益激烈，各地都在積極挖掘青年市場，推出各種特色旅游產(chǎn)品和服務(wù)。

面對(duì)這一趨勢和市場環(huán)境，如何精準(zhǔn)挖掘青年游客的情緒需求，精心營造契合其喜好的情緒氛圍，全力釋放青島旅游情緒價(jià)值，進(jìn)而推動(dòng)青島成為青年游客的首選之城，讓“首城經(jīng)濟(jì)”成為文旅市場的全新亮點(diǎn)與增長點(diǎn)，成為擺在青島文旅發(fā)展面前的重要課題。

解鎖情緒價(jià)值，讓青年力量點(diǎn)燃旅游新引擎

旅游，宛如一場奇妙的心靈旅程，給予游客興奮好奇時(shí)的心潮澎湃、放松寧靜中的悠然自得、感動(dòng)震撼下的靈魂觸動(dòng)等多元且豐富的情緒體驗(yàn)。其核心本質(zhì)，便是搭建起游客與目的地之間的情感橋梁，精準(zhǔn)契合游客內(nèi)心深處的情感連接與心理訴求。

“從滿足需求到創(chuàng)造需求”，這一市場營銷經(jīng)典策略在文旅領(lǐng)域同樣適用。在滿足并創(chuàng)造青年游客情緒價(jià)值需求的過程中，應(yīng)充分發(fā)揮青年文旅人身處青年群體之中，更易捕捉同齡人喜好與訴求的獨(dú)特優(yōu)勢。同時(shí)，依托社交平臺(tái)搭建起與青年溝通的橋梁，走進(jìn)高校與青年面對(duì)面交流，借助大數(shù)據(jù)強(qiáng)大的分析能力，敏銳捕捉青年群體興趣“磁場”的細(xì)微變化，從而深度挖掘潛藏的情緒價(jià)值需求。

以“出圈”的亞運(yùn)會(huì)BGM為例，背后彰顯著年輕人敢想敢做、創(chuàng)意十足的精神。青年文旅人要從中汲取靈感，剖析成功要素，提煉實(shí)踐方法，精準(zhǔn)抓取契合青年游客情緒價(jià)值的元素，并融入青島文旅產(chǎn)品與服務(wù)，開拓全新市場空間。在此進(jìn)程中，近日，青島臺(tái)東旅游休閑街區(qū)成功躋身國家級(jí)旅游休閑街區(qū)之列，為青年文旅人提供了寶貴的實(shí)踐樣本，其獨(dú)特的街區(qū)文化、豐富的商業(yè)業(yè)態(tài)，恰恰是契合青年群體社交、休閑、消費(fèi)等多元情緒需求的生動(dòng)范例，為文旅產(chǎn)品創(chuàng)新提供了新思路。

傳遞情緒價(jià)值，用文化與科技“撩動(dòng)”青年心

“一進(jìn)來就被驚到！立體彩繪、光影齊上，科技感拉滿，文化味也超濃！”在明月山海間，00后游客王女士難掩興奮，激動(dòng)地分享說。

青年群體，特別是充滿活力與創(chuàng)造力的Z世代，成長于科技與多元文化交融環(huán)境，對(duì)新事物敏銳且熱情。面對(duì)傳統(tǒng)文化與技藝，他們不只是認(rèn)可與傳承，更期待以獨(dú)特視角重新詮釋，將其融入現(xiàn)代生活的潮流，創(chuàng)新展現(xiàn)，讓古老文化在新時(shí)代綻放別樣光彩。

面對(duì)青年群體對(duì)傳統(tǒng)文化與現(xiàn)代科技的高漲熱情和強(qiáng)烈渴望，青島可充分依托自身深厚的文化底蘊(yùn)與歷史特色乘勢發(fā)展，運(yùn)用“＋科技”模式，借助AI、VR、動(dòng)畫等技術(shù)為老建筑、老技藝賦予全新生命力。譬如，對(duì)于青島老建筑，可綜合運(yùn)用VR與AI技術(shù)打造沉浸式體驗(yàn)場景，為游客開啟通往青島老建筑的時(shí)光之門。在沉浸式體驗(yàn)里，游客通過VR設(shè)備“走進(jìn)”百年前的老建筑，在AI導(dǎo)覽的陪伴下，深入探尋其歷史變遷，領(lǐng)略獨(dú)特建筑風(fēng)貌。

此外，還應(yīng)緊密結(jié)合當(dāng)下熱點(diǎn)，積極引入“自帶流量”的演唱會(huì)、戲劇節(jié)、體育賽事等活動(dòng)。值得欣喜的是，青島已然在行動(dòng)。近日，市政府印發(fā)《青島市大力提振消費(fèi)實(shí)施方案》（以下簡稱“實(shí)施方案”）。根據(jù)實(shí)施方案，今年，青島將打造“大型音樂節(jié)會(huì)聚集地”，全年舉辦不少于60場大型音樂節(jié)會(huì)和演唱會(huì)；舉辦市級(jí)以上體育賽事不少于200項(xiàng)，國家級(jí)以上體育賽事不少于50項(xiàng)，力爭吸引參賽人員和觀眾超過100萬人次。這必將吸引更多青年群體關(guān)注，激活城市活力，推動(dòng)青島文旅邁向新高度。

釋放情緒價(jià)值，讓游客“心動(dòng)即行動(dòng)”

“轉(zhuǎn)角遇到愛”的浪漫邂逅、啤酒節(jié)的熱烈狂歡等美景與激情頻繁刷屏。這些分享生動(dòng)展現(xiàn)青島獨(dú)特景觀與海濱風(fēng)情，讓屏幕前的游客仿佛身臨其境，真切感受青島魅力。

然而，傳播不應(yīng)僅停留在感受層面，更應(yīng)激發(fā)“即刻出發(fā)”的沖動(dòng)。這需要精心策劃話題，深度挖掘青島旅游蘊(yùn)含的情緒消費(fèi)價(jià)值。根據(jù)實(shí)施方案，今年，青島將推出“海上看青島”“冬游青島”等旅游品牌，擴(kuò)大“啤酒之城”品牌影響力，開展活力冰雪節(jié)、海洋溫泉節(jié)、跨年音樂節(jié)等特色節(jié)會(huì)活動(dòng)。通過一系列舉措，力求讓游客在屏幕前看到青島的那一刻，便按捺不住前往這座海濱之城，親身感受其獨(dú)特魅力的沖動(dòng)。

此外，要特別關(guān)注青年游客在旅游體驗(yàn)后的反饋與分享，形成口碑傳播的良性循環(huán)，進(jìn)一步提升青島“首城經(jīng)濟(jì)”的發(fā)展質(zhì)量。

未來，青島要牢牢緊握文旅產(chǎn)業(yè)升級(jí)、青年消費(fèi)崛起的黃金發(fā)展契機(jī)，運(yùn)用大數(shù)據(jù)分析、市場調(diào)研等方法，精準(zhǔn)洞悉青年群體的情緒價(jià)值訴求。從打造契合青年喜好的文旅產(chǎn)品，到營造充滿活力的城市氛圍，通過這一系列精心布局的有力舉措，青島必將脫穎而出，躍升為青年游客心目中的旅游首選之城，強(qiáng)勢推動(dòng)青島“首城經(jīng)濟(jì)”蓬勃發(fā)展，綻放出前所未有的奪目光彩。